info circle
luciana

Luciana dos Reis

Sobre Luciana

Analista de Controle da Qualidade Auditor Líder ISO 9001

Ver mais

Artigos mais Lidos

Custo da Qualidade Qualidade

Qual o Custo da Qualidade?

Depois que discorremos sobre o que é a Qualidade, como aumentar a nossa produtividade (Sistema de Gestão da Qualidade), e sobre A Evolução do Sistema de Gestão da Qualidade, fica nítida a seguinte pergunt...

Estratégia Qualidade

Sistema de Gestão da Qualidade

Este é um post que será dividido em duas etapas, depois do post Entendendo a Qualidade onde falamos um pouco de como superar as expectativas dos nossos clientes, vamos esclarecer um pouco mais sobre como au...

Entendendo a Qualidade

A Qualidade pode ser resumida como sendo a busca permanente por melhores resultados a partir do melhor desempenho de cada um dos elementos de um processo, devendo estar sempre orientada para o cliente, atendend...

Todos os artigos de Luciana

Custo da Qualidade Qualidade

Qual o Custo da Qualidade?

Depois que discorremos sobre o que é a Qualidade, como aumentar a nossa produtividade (Sistema de Gestão da Qualidade), e sobre A Evolução do Sistema de Gestão da Qualidade, fica nítida a seguinte pergunt...

Estratégia Qualidade

Sistema de Gestão da Qualidade

Este é um post que será dividido em duas etapas, depois do post Entendendo a Qualidade onde falamos um pouco de como superar as expectativas dos nossos clientes, vamos esclarecer um pouco mais sobre como au...

Entendendo a Qualidade

A Qualidade pode ser resumida como sendo a busca permanente por melhores resultados a partir do melhor desempenho de cada um dos elementos de um processo, devendo estar sempre orientada para o cliente, atendend...