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Blog da Qualidade

Auditor Líder ISO 9001:2015 e autor de centenas de artigos sobre Gestão da Qualidade, sempre acreditei que as pessoas têm o poder de mudar o mundo a sua volta, desde que estejam verdadeiramente engajadas nisso. Por isso me dedico a ajudar as pessoas a criar laços verdadeiros com seu trabalho, porque pessoas engajadas mudam o mundo! Além dos meus artigos aqui no Blog da Qualidade, você também pode ler conteúdos meus no Blog da Fábrica e me encontrar no Linkedin
imagem com um bonequinho de terno subindo uma escada de indicadores. Ele está com um terno azul, uma mochila vermelha na mão e os seus olhos estão fixos no topo da escada. Essa imagem foi escolhida para ser utilizada no artigo sobre como fazer bons indicadores.

Como fazer um bom indicador

Semana passada, escrevi um artigo falando sobre um Manual de indicadores da ONU. Nele, falei sobre categorias de indicadores e sobre um monitoramento mais completo.

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