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Gestão do Conhecimento (GC): O que sua empresa faz com tudo o que já sabe?

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Rodolfo Paludeto

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Sou Diretor Executivo da Saber Gestão, acredito que Qualidade é o componente que pode transformar o mundo para melhor, por isso meu propósito é tornar a qualidade simples e efetiva para as pessoas. Sou Especialista em Qualidade, Excelência e Gestão, auditor Líder nas normas ISO 9001 / 14001 / 45001, auditor na 17025, mais de 15 anos atuando e construindo a qualidade através de treinamentos, consultorias e mentorias. Me acompanhe no Linkedin e no Instagram.

Você já parou para pensar em tudo o que sua empresa sabe? 

Não estamos falando só do que está documentado. Mas do que se aprende nas reuniões, nas falhas que viraram acertos, nos projetos bem-sucedidos, nas trocas informais de quem vive o negócio todos os dias.  Agora, reflita: 

Quanto desse conhecimento é, de fato, reaproveitado e aplicado de forma consistente? 

E mais: Como sua empresa garante que o saber coletivo não se perca com o tempo, com a troca de pessoas ou com a correria do dia a dia? 

Essa é a essência da Gestão do Conhecimento (GC). E se você é um gestor, um líder de área ou está à frente do RH da sua organização, este tema te pertence. 

Gestão do Conhecimento (GC) vai além de organizar informações 

Gestão do Conhecimento (GC) é o esforço consciente de transformar conhecimento em valor para a organização. 

É identificar o que se sabe, organizar isso de forma acessível, compartilhar com quem precisa e aplicar na prática — para que gere resultado. 

Mas não se trata apenas de implantar um repositório de arquivos ou um novo software de treinamento. 

Trata-se de criar uma cultura onde aprender, ensinar e aplicar se tornam parte da rotina. 

A GC começa quando entendemos que conhecimento é um dos ativos mais estratégicos que a empresa possui. 

E termina — ou melhor, se realiza — quando esse ativo se transforma em melhoria de processos, inovação, autonomia e desempenho. 

Os sinais de que sua empresa está desperdiçando conhecimento 

Você pode já estar enfrentando sintomas clássicos da ausência de uma Gestão do conhecimento – GC – bem estruturada: 

  • Os mesmos treinamentos precisam ser refeitos o tempo todo; 
  • Quando uma pessoa sai, leva com ela “a receita do bolo”; 
  • As áreas não aprendem com os próprios erros – nem com os acertos; 
  • As decisões são tomadas com base em achismo, e não em aprendizados anteriores; 
  • O RH treina, mas não vê impacto claro nos resultados. 

Se você se identificou com algum desses pontos, não é falta de boa intenção. É falta de método. 

O SABER: um sistema para transformar conhecimento em resultado 

Foi por isso que criamos o SABER — Sistema de Aprendizagem Baseado em Excelência e Resultados. 

Ele é a base de tudo o que entregamos na Saber Gestão. 

O SABER organiza a aprendizagem em 8 fases práticas, conectando a provocação inicial com a vivência real. Ele garante que o aprendizado: 

  • Nasça de uma necessidade concreta; 
  • Seja explorado e estruturado de forma aplicável; 
  • Gere transformação no jeito de pensar, agir e decidir. 

Com ele, saímos da lógica do conteúdo por conteúdo, e entramos na educação corporativa que gera competência, autonomia e performance. 

Essa é a diferença entre oferecer treinamento e estruturar conhecimento como ativo estratégico. 

RH como guardião do saber, liderança como multiplicador 

Se você é um Gestor de RH, sabe que o desenvolvimento das pessoas é mais do que uma agenda. É uma responsabilidade que influencia toda a cultura. 

E GC é ferramenta-chave para isso: ela permite construir trilhas reais, reduzir retrabalho, engajar a liderança e fortalecer o conhecimento coletivo. 

Se você é um líder de área, sabe que decisões melhores exigem mais do que dados — exigem aprendizado acumulado. 

Líderes que compartilham saber, que registram aprendizados e que alimentam a cultura do conhecimento, colhem equipes mais fortes, processos mais sólidos e resultados mais consistentes. 

GC não é um projeto. É um jeito de existir. 

Empresas que tratam a gestão do conhecimento como um projeto pontual costumam abandoná-la assim que os primeiros desafios aparecem. 

Já aquelas que entendem GC como mentalidade, constroem uma verdadeira vantagem competitiva. 

Elas sabem que conhecimento não é só conteúdo: é identidade organizacional viva. E por isso investem em sistematizar, distribuir e aplicar o que sabem, todos os dias. 

E agora, o que você faz com tudo o que já sabe? 

Se você sente que a sua empresa poderia fazer mais com o que já aprendeu — e quer estruturar isso de forma prática e alinhada com os resultados —, talvez seja hora de conversar com quem vive esse desafio junto com você. 

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