17 de março de 2015|2 min. de leitura
Estou em ritmo de certificação e isso realmente me deixa muito animada. Eu entendo que o conhecimento é mais eficaz quando compartilhado, por isso resolvi in...
10 de março de 2015|3 min. de leitura
Atenção! Estudos recentes indicam que apenas 6 pessoas sofrem com a crise econômica: Eu, Tu, Eles, Nós, Vós, Eles. Não sou economista, nem empresária, n...
Criador do Blog da Qualidade
24 de fevereiro de 2015|5 min. de leitura
Eu sou o tipo de pessoa que gosta muito de filmes, séries e jogos de zumbis, e isso justifica o título, mas o que eu chamo de documento zumbi na gestão da Qu...
12 de fevereiro de 2015|2 min. de leitura
O setor corporativo vem experimentando inúmeras transformações ao longo dos últimos anos, nos deparamos cada vez mais com novas tecnologias e novos desafios também. Sendo assim, vamos falar um pouco sobre ...
10 de fevereiro de 2015|2 min. de leitura
Grande parte do nossos esforços no mundo corporativo está aplicada em atender as necessidades dos clientes e satisfazê-las. Gestão da Qualidade tem tudo a v...
22 de janeiro de 2015|3 min. de leitura
Se você trabalha com um Sistema de Gestão da Qualidade, provavelmente você tem contato com processos e procedimentos. O gerenciamento desses processos desde ...
11 de novembro de 2014|2 min. de leitura
Você já deve ter ouvido falar sobre o comitê de crise, já pensou em implantar na sua empresa mas não sabe por onde começar? Primeiramente vamos definir ri...
18 de setembro de 2014|3 min. de leitura
No meio de tanta estratégia, a gente vê muita conversa, muita “espuma” e ego demais. Discussões de quem sabe mais e quem não sabe e mesmo quando...
