Não existe a distinção entre não conformidade maior e menor na ISO 9001:2015. Entretanto, muitos profissionais ainda têm dúvidas a respeito do assunto. Além disso, mesmo não estando na norma, essa distinção pode ajudar sua empresa a tratar melhor as NCs. Antes de mais nada: o que é uma NC? Não pretendo me aprofundar no … Continue lendo Diferenças entre não conformidade maior e menor