Diariamente, atendemos vários clientes, cada qual com sua dificuldade e história. Uma em especial me chamou a atenção e é sobre um enorme prejuízo causado pelo uso de um documento obsoleto. Do que se trata...

Ultimamente, temos notado  que metodologias ágeis estão extrapolando as barreiras no desenvolvimento de software e sendo aplicadas em diversos outros contextos.  Se você já está familiarizado com o Scrum, por exemplo, já deve conhecer (e...

Aqui no Blog da Qualidade, desde 2012 (ano que começamos a produzir artigos voltados para a área da qualidade) nós sempre insistimos no mesmo assunto: sua empresa precisa de uma cultura da qualidade! Mas hoje,...

Há alguns anos, o tema inteligência emocional tem sido bastante debatido em todos os mercados e áreas da vida. Inteligência emocional para casais. Para líderes. Na relação com os filhos, entre outras áreas. O que é sempre...