25 de agosto de 2015|3 min. de leitura
No artigo anterior falei um pouco sobre pensamento sistêmico e controle. Eu sei que parece complicado ou confuso e por isso gostaria de estender o assunto para...
3 de março de 2015|4 min. de leitura
Tecnicamente, a auditoria é um processo sistemático, documentado e independente para obter evidências e avaliá-las objetivamente para determinar a extensão na qual os critérios da auditoria são atendidos...
Criador do Blog da Qualidade
3 de fevereiro de 2015|3 min. de leitura
O triunfo de uma organização seja ela uma escola, um hospital, uma prefeitura, uma empresa ou até mesmo o Governo Federal, é algo desejado por todos e, quando acontece, é uma grande fonte de alegria e sati...
29 de maio de 2014|2 min. de leitura
As falhas apresentadas por um sistema ou processo estão diretamente relacionadas a confiabilidade do sistema, conforme apresentado em posts anteriores. Quanto a sua classificação, as falhas podem ser classif...
1 de maio de 2014|2 min. de leitura
Nos processos de produção tanto de produtos quanto de serviços existe a probabilidade das coisas saírem erradas. Falhas são inevitáveis, mas o fato de aceitar que ocorrerão não significa ignorá-las, ...
3 de abril de 2014|2 min. de leitura
O MPE é um prêmio de excelência em gestão, tem tudo a ver com qualidade. É verdade que o MPE é apenas para micro e pequenas empresas, mas as lições que ele leva através das suas práticas, podem e deve...
28 de janeiro de 2014|3 min. de leitura
O ambiente empresarial é sempre desafiado a fazer as coisas com eficiência e eficácia e muitas vezes na tentativa de explicar o conceito eu acabava criando exemplos pouco tangíveis, mas isso mudou. Um amigo...
11 de julho de 2012|3 min. de leitura
A Análise de Modos de Falhas e Efeitos ? FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) é um método utilizado para prevenir falhas e analisar os riscos de um proces...
