19 de janeiro de 2021|3 min. de leitura
Muitos sabem da minha posição sobre qualidade. Mais do que cumprir requisitos, qualidade é manter o foco no cliente, gerar valor por meio das suas entregas, ...
6 de novembro de 2018|2 min. de leitura
A Semana Mundial da Qualidade 2018 começou a todo vapor! E para começar a semana com o pé direito, a Carolina de Carvalho da Templum Consultoria apresentou a...
Criador do Blog da Qualidade
19 de julho de 2018|6 min. de leitura
No post anterior, eu contei para você o motivo pelo qual documento as informações do contexto da Forlogic. Expliquei ...
22 de março de 2018|3 min. de leitura
Li o texto do Jeison em que ele explicou que planejamento estratégico não pode ser confundido com o BSC, e eu acho muito importante que esse processo (planeja...
20 de junho de 2017|6 min. de leitura
A ISO 9001:2015 deixou bem clara a importância de definir o contexto da organização perante o mercado que ela ocupa. E para que esse posicionamento seja real...
8 de junho de 2017|4 min. de leitura
No meu último post sobre o escopo, abordei um pouco da visão da ISO 9001:2015 sobre a definição do escopo e o que é...
1 de junho de 2017|5 min. de leitura
O escopo delimita a atuação do SGQ na sua empresa, especificando que setores ou processos serão auditados. Com a nova...
11 de fevereiro de 2016|7 min. de leitura
Apesar do Contexto da Organização ser um novo requisito da ISO 9001:2015, muitas empresas já reúnem as informações do ambiente interno e externo para ela...
