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Filosofia de Excelência
Porque eliminar slogans, exortações e metas?
Cultura organizacional
Eliminar Quotas – 11º dos 14 Princípios de Deming
Estratégia empresarial
Quem é o DPO na LGPD?
Qualidade
A ISO 9001 não será atualizada, e por que deveria?

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Qualidade
A ISO 9001 não será atualizada, e por que deveria?
Qualidade com “Q” maiúsculo e qualidade com “Q” minúsculo (Big Q And Little Q)
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O que é qualidade e como ela deve ser vista?
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Por que eu deveria usar um software para qualidade?
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Não dependa da inspeção para garantir Qualidade – 3° dos 14 Princípios de Deming
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Mulheres, precisamos de vocês na Qualidade! – com Dorothea Werneck
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E se o “lockdown” fosse no seu Sistema de Gestão da Qualidade
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Cultura Organizacional
Eliminar Quotas – 11º dos 14 Princípios de Deming
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Hoje vamos falar de um assunto bem polêmico, sobre o 11º princípio de W. Edwards...
Por que devemos treinar a equipe? – 6° dos 14 Princípios de Deming
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Quando o assunto é qualidade, não há como não trazer a pauta W. Edwards Deming,...
Que justiça é essa da liderança?
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Vamos continuar falando do Líder Justo e muito exigente. Será que estamos prontos para um...
Qual é o líder que você quer ser?
Qual é o líder que você quer ser?
Existem dezenas, se não centenas de livros publicados anualmente sobre estilos de liderança, métodos, sistemas...
[REVIEW] Qualicast #043 – Qualidade na área de Alimentos
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Neste texto vou explorar uma visão geral sobre assunto com base na discussão do Qualicast,...
3 Motivos pelos quais a sua equipe não se engaja na Qualidade
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Já virou clichê: quando se trata de gestão empresarial, o maior desafio é lidar com...
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Gestão de Processos
8 gatilhos para identificar melhorias nos processos
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[REVIEW] Qualicast #071 – A Importância do Mapeamento de Processos
6 informações que o mapa de processos deve conter
O que é a notação BPMN e como ela contribui no mapeamento de processos
Como desburocratizar a gestão de documentos e otimizar os processos
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Gestão de Projetos
Construindo a eficácia de um projeto
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Mensurando custos de projetos
O desafio de construir um projeto bem sucedido
3 perguntas para criar uma gestão à vista eficaz!
Certificação PMP: Método do Valor Agregado
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Ferramentas da Qualidade
[REVIEW] Qualicast #073 – Métodos de Análise e Solução de Problemas: Comparativo DMAIC, MASP e 8D
Como e o porquê utilizar um fluxograma
Auditoria Remota: um caminho sem volta
A utilização das ferramentas da qualidade na gestão das organizações
A diferença entre Eficiência e Eficácia
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Estratégia Empresarial
Quem é o DPO na LGPD?
Como e porquê desenvolver um bom plano de ação para o alcance de resultados
3 ferramentas de análise de contexto da organização: indo além da SWOT
Quais os tipos de estratégias baseadas no contexto organizacional
Como a metodologia OKR contribui com o engajamento dos colaboradores.
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Gurus da Qualidade
Gurus da Qualidade: Walter Shewhart
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Gurus da Qualidade: Armand Vallin Feigenbaum
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Gurus da Qualidade: Philip Crosby
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Gurus da Qualidade: Kaoru Ishikawa
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Metrologia
3 dicas para que o planejamento seja executado
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Os prejuízos de realizar processo de calibração manual em campo
A importância da integração das informações metrológicas na indústria
Terceirização do serviço de calibração: o que você precisa saber
Mulheres-maravilhas em ação na metrologia
5 impostores na busca por confiabilidade nos processos
Laboratórios de calibração e sua adequação à LGPD
Como elaborar o planejamento estratégico na área da metrologia em 2021?
Laboratórios de Calibração: Apoiando seu cliente na gestão dos equipamentos dele
A importância da metrologia na análise de alimentos
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Colunistas Oficiais
Amanda Carolina
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Ana Cláudia Marquardt
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Beatriz Rocha
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Camila Cristina
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Edlene Banachi
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Fabio Francisco de Assis
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Fernanda Gabrielle
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Lucas Fernando
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Luccas Castorini
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Marcela Maia
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Mileni Ribeiro
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Neto
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Paola Fredegoto
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Priscila Kiara
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Rayara Fragoso
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Reginaldo Batista
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Renata Leachi
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Renata Sarrassini
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Thais Mendes
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Thamires Fávaro
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Vanessa Ribeiro
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Clientes
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Como fazer uma descrição de cargo?
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Tratar uma NC não é corrigir um problema…
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SERVQUAL: um método para avaliar a qualidade do serviço
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ISO 9001:2015 – Requisito 10 Melhoria, Não Conformidade e ação corretiva (Parte 1)
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ISO 9001:2015 – Análise Crítica
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ISO 9001:2015 – 10.2 Não conformidade e ação corretiva
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Mais recentes
Porque eliminar slogans, exortações e metas?
No artigo passado falamos sobre o 11° Princípio de Deming, mas antes disso vamos dar um passo para trás. O 10° Princípio é um dos princípios polêmicos do Deming! Consigo entender até um termômetro de indignação. Começa assim: Elimine slogans: aah, ok, slogans são chatos mesmo. Elimine exortações: oshi, que estranho… Elimine metas: O QUE?...
Eliminar Quotas – 11º dos 14 Princípios de Deming
Hoje vamos falar de um assunto bem polêmico, sobre o 11º princípio de W. Edwards Deming, “eliminar quotas numéricas”. Como assim?  Porque o próprio Deming dizia e faz total sentido, “o que você não mede, você não pode gerenciar!”. Mas vamos entender um pouco mais do que ele está dizendo com esse princípio. Inclusive esse...
Quem é o DPO na LGPD?
Com o advento da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), e sua vacatio legis (vacância da lei) em 18 de setembro de 2020 as organizações precisam se adequar a essa nova Lei. Uma das primeiras etapas de adequação dentro de uma organização é a definição do Encarregado Pelo Tratamento de Dados Pessoais, vulgo DPO....
A ISO 9001 não será atualizada, e por que deveria?
Foi noticiado recentemente: Membros do Comitê Técnico 176 da ISO, Subcomitê 2 (TC176/SC2) tomaram a surpreendente decisão de não prosseguir com a tão esperada atualização da ISO 9001:2015 (fonte: Quality.org). A ISO tem uma diretiva de submeter suas normas à revisão sistemática, no máximo, a cada 5 anos. Entretanto, os membros participantes do comitê indicaram...
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