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25 de fevereiro de 2021|3 min. de leitura
Desenhar fluxos de processos é uma atividade essencial para garantir um fluxo consistente de melhoria contínua na organização. Obviamente, não é a única ...
23 de fevereiro de 2021|4 min. de leitura
Para entendermos o funcionamento das atividades de uma empresa é fundamental a compreensão, o mapeamento, a padronização e a documentação dos processos. P...
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18 de fevereiro de 2021|4 min. de leitura
O ano de 2020 certamente foi um ano inesquecível e que nos trouxe muitos desafios considerados inimagináveis. Passamos, e ainda estamos passando, por momentos...
16 de fevereiro de 2021|2 min. de leitura
O fluxograma é uma das Ferramentas da Qualidade e seu objetivo é representar graficamente a sequência das etapas de um processo. Assim, com o mapeamento dos processos, fica mais fácil de entender como eles ...
11 de fevereiro de 2021|7 min. de leitura
Eu passei grande parte da minha vida vivendo diariamente com meu avô. Tenho saudades das nossas longas conversas sobre ações da humanidade e ele sempre me di...
9 de fevereiro de 2021|6 min. de leitura
Burocratizar os processos, ou seja, deixar os processos mais complexos, é um grande erro que muitas empresas cometem. E para as organizações que buscam expan...
4 de fevereiro de 2021|4 min. de leitura
O porquê é muito mais importante que o como. E isso para mim é um mantra. Quem me vê, ouve, segue e, principalmente, me lê, sabe que eu sempre falo disso. Apesar de saber que a excelência por si só já b...
2 de fevereiro de 2021|4 min. de leitura
No dia 28 de janeiro foi comemorado o Dia Mundial da Privacidade de Dados e, em comemoração a semana da privacidade, aconteceram diversos eventos nos quais eu...
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