22 de novembro de 2018|3 min. de leitura
Todos sabemos que, entre as ferramentas da qualidade, o PDCA é o queridinho da maioria dos profissionais. Porém, também sabemos que quem define qual ferramen...
18 de julho de 2017|4 min. de leitura
Estou escrevendo esse artigo a pedidos. Pedidos esses que temos recebido aqui no Blog da Qualidade. Vários deles, inclusive, acompanhados de desabafos, cases pessoais e casos práticos. Acredito que isso tenha...
Criador do Blog da Qualidade
4 de abril de 2017|2 min. de leitura
No Brasil, todo mundo entende de futebol! Escalaríamos a seleção campeã do mundo sem nem precisar saber quem seria o adversário! Médicos? Temos aos montes...
21 de março de 2017|4 min. de leitura
O mundo é movido à inovação! Todo dia, algo novo, seja um produto ou serviço, bate às nossas portas! É impressionante como algo que nunca imaginamos que ...
15 de dezembro de 2015|2 min. de leitura
É impossível fugir de um bom problema para resolver, seja lá qual for o seu papel ou situação atual. Você pode encará-lo como for, mas sempre consistirá...
17 de novembro de 2015|4 min. de leitura
Há alguns dias, usei linhas de ônibus para ir até Florianópolis, onde participaria de um evento de Marketing Digital e Vendas da Resultados Digitais. Já co...
