16 de junho de 2020|4 min. de leitura
Todo profissional envolvido no processo de relato e tratativa de ocorrências já se deparou com reincidências de não conformidades. Provavelmente você deve ...
21 de maio de 2020|7 min. de leitura
Você já pensou sobre o quanto o conhecimento e aplicação das ferramentas da qualidade podem auxiliar a sua gestão de processos, projetos e objetivos estrat...
Criador do Blog da Qualidade
5 de novembro de 2019|6 min. de leitura
Falamos muito de ferramentas, sejam as consolidadas “7 ferramentas da qualidade” ou outras ferramentas estatísticas. Alguns até confundem ferramentas com tecnologia, até mesmo com software e automação....
6 de junho de 2019|7 min. de leitura
Sim, eu sei, usar planilhas na gestão da qualidade é quase uma tradição. Muita gente recorre a elas. Seja para tratar não conformidades, gerenciar indicado...
22 de janeiro de 2019|4 min. de leitura
A Folha de Verificação é uma ferramenta utilizada para coletar dados, geralmente, em tempo real. Com ela, é possível coletar, organizar e até mesmo apresentar os resultados de várias coletas. Dessa forma...
16 de julho de 2018|4 min. de leitura
O que chamamos de 7 Ferramentas da Qualidade é um conjunto de metodologias que foi reunido por Kaoru Ishikawa e amplamente difundido como forma de melhorar os processos das empresas. Desde então, elas vem se...
13 de outubro de 2016|4 min. de leitura
É comum que as empresas tenham diversas não conformidades no seu dia a dia, até porque seus processos estão em constante evolução. Entretanto, às vezes seu processo de identificação de não conformidad...
16 de fevereiro de 2016|3 min. de leitura
Documentar processos é uma forma eficiente de reter o conhecimento da empresa de maneira organizada e útil. Porém, em muitas organizações, nem sempre o qu...
