30 de novembro de 2017|7 min. de leitura
ISO 9001:2015 – 5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais
Se você nos acompanha, provavelmente já conhece nossa página da ISO 9001:2015 comentada pelos autores do Blog da Qual...
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5 de setembro de 2017|4 min. de leitura
4 fatores que podem atrapalhar a sua tratativa de NCs
No ambiente empresarial, por mais indesejadas e até “temidas” que sejam, as não conformidades acontecem. Em praticamente todas as empresas, a grande maio...
jeisonab • Seguir
Criador do Blog da Qualidade
18 de maio de 2017|3 min. de leitura
ISO 9001:2015 – Conhecimento organizacional (Parte 1)
A versão 2015 da ISO 9001 acrescentou à norma um item específico relacionado a Gestão do Conhecimento, o item 7.1.6 Conhecimento organizacional, colocando e...
30 de março de 2017|3 min. de leitura
ISO 9001:2015 – Conscientização (Parte 1)
Uma das importantes mudanças na ISO 9001:2015 é a inclusão do item 7.3 Conscientização. Ele determina que as empresas terão de assegurar que qualquer pessoa que realize trabalhos sob controle da organiza...
23 de março de 2017|3 min. de leitura
Perguntas frequentes sobre a transição para a ISO 9001:2015
Já faz quase 1 ano e meio que a ISO 9001:2015 foi publicada e muita gente ainda tem dúvidas em relação a sua implantação ou sobre a migração para a nova...
20 de dezembro de 2016|4 min. de leitura
Você está preparado para fazer a transição da ISO 9001:2015 em 2017?
Depois da nova ISO 9001:2015, muitas empresas estão preocupadas com as mudanças que ocorreram e como isso irá se adaptar na realidade em que estão. Algumas ...
2 de junho de 2016|4 min. de leitura
3 perguntas fundamentais para iniciar o treinamento da sua equipe
A nova ISO 9001:2015 enfatiza nos requisitos 7.1.6, 7.2 e 7.3 a importância de documentar e motivar o aprendizado das pessoas na organização. Realizar treina...
24 de maio de 2016|5 min. de leitura
ISO 9001:2015 – 5.1.2 Foca no Cliente! (Parte 2)
No post anterior, eu falei um pouco sobre o que é o foco no cliente, como ele se manifesta nas organizações e qual a sua importância. Entendendo isso, podem...
