Análise SWOT – reflexão sobre o valor que ela agrega
À parte às origens desta ferramenta, penso que aproveitando o título refletimos com maior agregação de valor no como fazer bom uso de uma Análise
Luís Magalhães
01/19/2022
Os processos NÃO DEVEM ser sempre assim. Desculpa, Gabriela.
Você já ouviu falar na Síndrome de Gabriela? Trata-se de uma referência à música “Modinha Pra Gabriela” onde a artista Gal Costa canta: “Eu nasci
Aryana Martins
12/07/2021
Os 3 principais pilares para engajar colaboradores
O sucesso de uma empresa está ligado ao alcance dos objetivos traçados, portanto, é necessário que os colaboradores estejam alinhados para contribuir, nesse sentido abordarei
Bruna Malagoli
11/30/2021
Melhoria contínua – 5º Princípio de Deming
É comum ouvir profissionais da qualidade dizer que atuar nas não conformidades, tomando ações para eliminar causas, geram melhorias para os processos e para a
Vanessa Prado
11/25/2021
Profissional de Qualidade
No dia 14 de novembro, foi comemorado o dia do Profissional de Qualidade, então, vamos aproveitar para refletir sobre a importância desta profissão que ocupa
Juliana Geremias
11/16/2021
PEST, PESTEL, PESTAL… O nome varia, mas o objetivo é um só
Em 2015, quando a ISO 9001 foi atualizada, ela passou a trazer algumas novidades significativas para estruturar um Sistema de Gestão da Qualidade, entre elas,
Aryana Martins
11/09/2021
O que o gerenciamento dos riscos tem a ver com o Planejamento Estratégico?
Sua empresa fez a lição de casa: formulou e desdobrou a Estratégia para os próximos cinco anos. Começou definindo propósito maior, missão, visão de futuro,
Edson Silva
11/04/2021
Fricções de processo e como atrapalham o engajamento das pessoas na cultura (da qualidade)
Não é novidade que um dos maiores desafios percebidos pelos profissionais da qualidade é o engajamento das pessoas na cultura (da qualidade). E você deve
Monise Carla
10/28/2021
O que um peixe assado nos ensina sobre Conhecimento Organizacional?
Existe uma história sobre uma família que sempre se reunia para os almoços de domingo na casa da matriarca, a “Dona Maria”. Como já era
Aryana Martins
10/19/2021
Erros comuns na preparação do planejamento estratégico
Chegando o final do ano, a maioria das empresas já estão começando ou, pelo menos, pensando na preparação do Planejamento estratégico 2022. Nós, aqui do
Vanessa Prado
10/18/2021
Planejamento Estratégico para 2022
Com a chegada do mês de dezembro, começam as preparações do planejamento estratégico para o próximo ano, isto é, o Planejamento Estratégico para 2022, o
Juliana Geremias
10/08/2021
O PDCA não se ensina na escola. Mas deveria.
Você já se pegou pensando sobre coisas que aprendeu na escola e que não se aplicam hoje em sua vida? A menos que você seja
Aryana Martins
09/30/2021
Qual a relação entre o contexto da organização e a gestão de riscos?
Para começar este artigo, gostaria de lembrar aqui o que diz a norma ISO 9001:2015 sobre contexto da organização. Não que a ideia seja restringirmos
Vanessa Prado
09/28/2021
6 ensinamentos sobre a filosofia Lean!
Enriqueça os seus conhecimentos sobre a filosofia lean e aprenda a entregar serviços com excelência, a partir das melhores práticas, ferramentas e princípios por trás
Thiago Coutinho
09/23/2021
O BSC serve para quê?
Em meu primeiro artigo aqui no Blog da Qualidade procurei mostrar um dos maiores desafios de uma empresa: desdobrar sua Estratégia (com “E” maiúsculo e
Edson Silva
09/21/2021
Otimizando o processo de emissão do RIPD com o LGPDone.
A LGPD conta com medidas para tratamento dos dados pessoais, desde sua coleta, armazenamento e compartilhamento. O seu não cumprimento pode gerar penalidades desde uma
Gabriel Souza
09/16/2021
