Graduada em Administração de Empresas, MBA em Gestão da Qualidade e Auditora Líder ISO 9001. "Qualidade é o resultado de um ambiente cultural cuidadosamente construído. Tem que ser o tecido da organização, não parte do tecido." Phil Crosby
Um erro comum é pensar que a governança corporativa é coisa só para grandes empresas. Contudo, a verdade é que a norma ISO 37000, que traz diretrizes para uma gestão eficiente, mostra que até mesmo as pequenas e médias empresas têm muito a ganhar ao adotar práticas de governança.
Enfim, a governança é fundamental para qualquer organização, seja ela pequena, média ou grande. Por isso, neste post, vamos abordar as principais práticas de governança, seguindo a linha da ISO 37000.
Começando do Básico: O que é Governança Corporativa?
Governança corporativa é aquele conjunto de práticas e políticas que orientam a direção e o controle de uma empresa. Em outras palavras, é o mecanismo que define como as empresas são dirigidas e controladas, criando um equilíbrio entre os interesses de todas as partes interessadas, como:
- Acionistas;
- Gerentes;
- Clientes;
- Fornecedores;
- Financiadores;
- Governo e comunidade.
No fim das contas, uma boa governança garante transparência, responsabilidade e ética nas operações. E isso é fundamental para manter a confiança dos investidores e assegurar a sustentabilidade da empresa a longo prazo.
conheça melhor a Norma ISO 3700 Governança de Organizações conferindo o episódio #090 do Qualicast.
Por que Investir em Governança Corporativa?
A alta administração geralmente foca no dia a dia e nos resultados de curto prazo. Mas investir em governança é pensar no médio e longo prazo, algo essencial para a sobrevivência e crescimento da empresa.
A governança funciona como uma guardiã do propósito da empresa, garantindo que as decisões estejam sempre alinhadas com os valores e a missão. Isso traz uma segurança extra para a continuidade da empresa ao longo do tempo.
Práticas para Manter o Propósito Vivo
Para que o propósito da empresa se mantenha vivo e forte, é importante que seus valores e condutas estejam bem definidos. A governança tem um papel imprescindível nessa definição, cuidando para que o propósito, os valores e as questões éticas guiem a organização.
Então, é necessário:
- Definir claramente o propósito da organização
- Estabelecer valores que guiem o comportamento e a cultura organizacional
- Implementar práticas éticas que sustentem a integridade nas operações
Envolvendo as partes interessadas
É super importante envolver todas as partes interessadas na definição do propósito e dos valores da empresa. A governança deve ser algo colegiado, com a participação de diversos stakeholders, para garantir que todos os interesses sejam considerados.
Manter o equilíbrio entre a visão da governança e a execução do dia a dia é saudável e essencial. Isso inclui considerar as expectativas dos stakeholders e definir o apetite ao risco da empresa.
Como definir valores e condutas?
Uma boa maneira de definir valores e condutas é através da criação de comitês específicos, como:
- Comitê de Ética
- Comitê de Compliance
- Comitê de Risco
- Comitê de Segurança
- Comitê de Tecnologia e Inovação
- Comitê de Auditoria
Esses comitês ajudam a estabelecer e monitorar padrões de conduta, garantindo que a cultura organizacional esteja sempre alinhada com os objetivos estratégicos da empresa.
A Cultura Organizacional e Seus Princípios
A cultura organizacional é moldada pelos valores que a empresa adota. A confiança nas pessoas é um princípio chave, pois permite que os controles internos sejam eficazes sem cair na burocracia. A interação com as partes interessadas é essencial para equilibrar suas expectativas com a longevidade do negócio.
Além disso, é importante ter uma visão clara dos riscos, incluindo a definição de recursos, apetite ao risco e limites, para que a empresa esteja preparada para enfrentar os desafios do futuro.
Governança Corporativa com a ISO 37000 é a Chave para a Sustentabilidade e o Sucesso a Longo Prazo
Não importa o tamanho da sua empresa, adotar as práticas certas pode ser a chave para um crescimento sustentável e ético.
Enfim, a governança corporativa é fundamental para a sustentabilidade das organizações. Além disso, ao adotar as práticas recomendadas pela norma ISO 37000, as empresas garantem que suas operações sejam transparentes, éticas e alinhadas com seu propósito. Seja qual for o tamanho da organização, investir em governança é um passo importante para garantir a continuidade e o sucesso a longo prazo.
As práticas discutidas aqui não só ajudam a definir o caminho da organização, mas também promovem um ambiente de confiança e responsabilidade, fundamentais para crescer e se manter competitivo no mercado de hoje.
Ah e se você quer saber mais sobre as práticas de Governança, à luz da Norma ISO 37000, confira o episódio #096 do Qualicast.
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