Como manter a análise de indicadores viva na organização
Se na sua empresa a análise dos resultados acontece apenas após o 10° dia de cada mês, você está um passo atrás das organizações que
Vanessa Ribeiro
18 de março de 2021
Como desburocratizar a gestão de documentos e otimizar os processos
Eu passei grande parte da minha vida vivendo diariamente com meu avô. Tenho saudades das nossas longas conversas sobre ações da humanidade e ele sempre
Vanessa Ribeiro
11 de fevereiro de 2021
LGPD: sua organização se adequou à Lei Geral de Proteção de Dados?
Falar sobre LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e Segurança da Informação está na moda, não é mesmo?! Nos últimos meses esse assunto foi
Vanessa Ribeiro
13 de outubro de 2020
A relação entre liderança, falha de processos e gestão de competências
A ISO 9000:2015 descreve os líderes como sendo aqueles que estabelecem um propósito, criam condições para desencadear engajamento e direcionam os colaboradores com uma boa
Vanessa Ribeiro
3 de setembro de 2020
Por que as reincidências de não conformidades não diminuem na sua empresa?
Todo profissional envolvido no processo de relato e tratativa de ocorrências já se deparou com reincidências de não conformidades. Provavelmente você deve ter se perguntando
Vanessa Ribeiro
16 de junho de 2020
6 coisas que aprendi sobre qualidade assistindo La Casa de Papel
Provavelmente, você já ouviu falar de um seriado muito popular da Netflix chamado “La Casa de Papel”. Ele que conta a história de um assalto
Vanessa Ribeiro
5 de maio de 2020
Cumprir ou não cumprir os procedimentos? Eis a Questão!
Uma das grandes dificuldades das organizações é engajar os colaboradores em relação ao cumprimento dos procedimentos. E é muito comum ouvir o pessoal da qualidade,
Vanessa Ribeiro
21 de janeiro de 2020
O que o vendedor de panelas me ensinou sobre Foco no Cliente!
O assunto FOCO no CLIENTE é algo comum e importante nas empresas que buscam a satisfação dos seus clientes e a excelência no atendimento. Eu
Vanessa Ribeiro
18 de julho de 2019
O que o Planejamento Estratégico tem a ver com o Contexto da Organização
Li o texto do Jeison em que ele explicou que planejamento estratégico não pode ser confundido com o BSC, e eu acho muito importante que
Vanessa Ribeiro
22 de março de 2018
Você atrasa para entregar seus relatórios de não conformidades?
Atrasar a entrega dos relatórios de não conformidades, vários profissionais da qualidade já passaram ou vão passar por essa situação! Isso porque é comum grandes
Vanessa Ribeiro
20 de julho de 2017
