Como o Qualiex ajudou a Prevent Senior a superar a gestão manual

A Busca pela melhoria contínua de processos e sistema de gestão é fundamental para impulsionar resultados e crescimento de uma empresa. Vamos entender como a Prevent Senior expandiu seu SGQ com a ajuda do Qualiex, o melhor software para gestão da qualidade.

A Prevent Senior tinha um Sistema de Gestão com um escopo pequeno e totalmente manual. Mas, com a ajuda do Qualiex, eles superaram seus desafios e expandiram seu SGQ para diversas unidades de atendimento.

Vamos explorar um pouco mais sobre a empresa, seus desafios e como ela alcançou resultados significativos através do uso do Qualiex.

Quem é a Prevent Senior?

A Prevent Senior é uma operadora de saúde que foi fundada em 1997, quando o primeiro hospital da rede foi fundado. A empresa conta com uma ampla rede própria de Hospitais, além de trabalhar com uma rede credenciada.

São mais de 45 unidades, 550 mil beneficiários e 14 mil colaboradores presentes em na região Sudeste e Sul do Brasil, todos fazendo parte dessa extensa rede que visa cuidar de pessoas.

E para ajudá-los nesse caminho, eles contam com o apoio do melhor Software para Gestão da Qualidade, o Qualiex. 

Desafios que que a Prevent Senior enfrentava antes de implementar o Qualiex  

O principal desafio da empresa veio em um momento de expansão do Sistema de Gestão. Antes, o SGQ estava restrito à operadora operadora e como iria ser levado às unidades de atendimento, eles precisavam de uma ferramenta que os ajudassem a automatizar os processos.

“Antes de conhecer e trabalhar com o Qualiex, a gente tinha um Sistema de Gestão pequeno, com os trabalhos todos manuais”

  César Ferreira | Coordenador da Qualidade

Além disso, eles tinham dificuldades com:

• Gestão de Documentos
• Gestão de Não conformidades
• Utilização de planilhas e gestão suscetível a falhas
• Muitos profissionais focados em tarefas manuais

Confira o depoimento completo do César Ferreira:

O que levou a Prevent Senior a escolher o Qualiex? 

Entre todas as ferramentas que os profissionais da Qualidade da Prevent Senior pesquisaram, o Qualiex foi o que ofereceu o melhor custo beneficio. Ele foi considerado a ferramenta mais completa, com o visual mais atrativo, o que facilitou demais a ferramenta e sua utilização nas áreas da empresa.

Segundo César, eles tinham uma preocupação bem grande com a utilização do sistema, se ele fosse muito complexo, tanto o pessoal da qualidade teria dificuldade em gerenciar e principalmente o usuário teria dificuldade em aderir.

“O maior dos nossos critérios foi a usabilidade do sistema que é muito boa e entrega todas as funcionalidades que a gente precisa para nosso SGQ, para certificações, aderente às principais normas de auditoria vigentes atualmente.”

  César Ferreira | Coordenador da Qualidade

Como o Qualiex ajudou a Prevent Senior?

A principal mudança sentida pelos profissionais da empresa foi a automatização de processos que antes eram feitos por mais de uma pessoa, manualmente. A gestão de documentos ficou mais ágil e organizada, e consequentemente mais eficiente.

Em relação às não conformidades, eles conseguiram registrar e tratar um volume muito grande com o Módulo Ocorrências do Qualiex, o que evidenciou uma grande subnotificação que existia antes da implementação do Software. Segundo César, os ganhos que eles conseguiram em melhorias de processos são incomparáveis aos que tinham anteriormente, quando tudo era feito manualmente.

Eles demoravam um pouco mais de uma semana para aprovação de documentos, antes da utilização do Qualiex. Hoje, eles fazem isso em poucos minutos com menos pessoas. E em relação às NCs

“Pensando em investimento, isso fatalmente se pagou sem nenhuma dificuldade, porque o resultado que o Qualiex gera é muito melhor do que fazíamos antes.”

  César Ferreira | Coordenador da Qualidade

Qualiex: O melhor Software para a Gestão da Qualidade!

Gostou de saber um pouco mais sobre como o Qualiex impulsionou os resultados da Prevent Senior? Com a ajuda do Qualiex você consegue fazer uma gestão sistêmica e profissional dos processos em sua empresa. Elimine planilhas, ganhe tempo, garanta a conformidade com os requisitos aplicáveis e foque seus recursos no que realmente importa.

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