Apaixonado por tudo que envolve melhorar a vida de pessoas usando produtos e serviços que façam sentido. Product Manager na Forlogic, Especialista Qualiex, também fala sobre ux Research, Scrum, agilidade e gestão de produtos.
Uma matéria recente, do Fantástico, publicada em 25 de agosto de 2024, revelou um dado alarmante: quase 2,5 milhões de carros estão circulando no Brasil com airbags defeituosos.
Carros com chamados “airbags mortais” montados por 17 montadoras tinham uma coisa em comum: o fornecedor dos airbags.
Não foi falta de sorte
Já não é a primeira vez que falamos da importância da gestão e desenvolvimento de fornecedores por aqui. Ter um processo robusto de seleção e controle de fornecedores minimiza riscos. Pois é assim que você garante que sua empresa só feche negócios com parceiros alinhados com a estratégia e valores da sua empresa.
O que aconteceu no caso Takata não foi uma questão de sorte, e sim a incidência de um risco que poderia ser prevenido com melhores controles e uma gestão de fornecedores mais eficaz.
Esses controles começam quando é feita a avaliação para selecionar um fornecedor em potencial.
Que tipo de parceiro você quer para o seu negócio?
Na avaliação de seleção, é necessário estabelecer critérios que levem a uma análise para responder à seguinte pergunta:
“Selecionar esse fornecedor oferece algum risco em potencial?”
Aproveitando que estamos falando do segmento automotivo, e interpretando a IATF 16949, você precisa refletir sobre:
Esse fornecedor tem capacidade para entregar o que preciso, na quantidade e com a qualidade que necessito?
O sistema de gestão desse fornecedor é robusto e está em constante melhoria?
Existe risco desse fornecedor falir e me abandonar? Como estão os negócios? O meu segmento é significativo na carteira dele?
Melhor que confiar é conferir!
Em um mundo em constante mudança. não basta investir recursos apenas na seleção do fornecedor. Afinal, o mundo está em constante mudança, e o parceiro que inicialmente parecia ideal pode, com o passar do tempo, perder a qualidade e se tornar uma ameaça potencial para a continuidade do seu negócio.
É aí que entram as atividades de controle, como, por exemplo, as avaliações periódicas do seu fornecedor. É importante deixar claro que essas avaliações precisam ter uma periodicidade adequada.
Enfim, analisar o desempenho de um fornecedor anualmente implica que você terá apenas uma chance por ano de tomar medidas. Então, essa avaliação de controle precisa esclarecer para todos os departamentos como aquele parceiro está desempenhando.
Como avaliar e desenvolver fornecedores no setor automotivo
Garanta a conformidade com a IATF 16949 no setor automotivo. Ao avaliar um fornecedor tenha em mente os seguintes pontos em relação aos fornecedores:
- O parceiro está entregando produtos com a qualidade acordada?
- Ele está cumprindo os prazos e as quantidades estabelecidas?
- As entregas estão gerando problemas operacionais?
- Esses problemas estão impactando seus clientes finais?
- Como o fornecedor está respondendo às questões e desafios que surgem?
Além dessas avaliações, é fundamental utilizar mecanismos como auditorias e monitoramento de não conformidades para promover a melhoria contínua dos fornecedores.
Mas, como desenvolver parcerias de sucesso com fornecedores
Para evitar que parcerias com fornecedores se tornem problemáticas, é fundamental implementar um sistema de seleção e acompanhamento eficaz. Você deve utilizar avaliações, auditorias e monitoramento de não conformidades para assegurar uma colaboração saudável e produtiva.
Lembre-se: ao cuidar bem do seu fornecedor, todos saem ganhando. Melhorando a qualidade das entregas, você garante satisfação do cliente e, consequentemente, mais negócios, o que leva a uma maior demanda de seus fornecedores. A qualidade real impulsiona a prosperidade em toda a cadeia de fornecimento.
E agora? Como desenvolver fornecedores de um modo eficiente?
Não precisa se desesperar, nós podemos te ajudar! O nosso módulo para gestão de fornecedores foi desenvolvido em parceria com uma empresa do segmento automotivo e está preparado para te apoiar da seleção ao desenvolvimento dos seus parceiros.
Ah, e se você não é do segmento automotivo, mas entende a importância de uma boa gestão de fornecedores, nosso módulo é flexível e permite que você construa o processo de seleção e controle do seu jeito.
O módulo Fornecedores já vem integrado com outros módulos, como Auditorias e Ocorrências, para garantir que tudo fique no mesmo lugar, oferecendo uma visão “360” do seu fornecedor para todas as partes interessadas.
E mais uma novidade: para as empresas que querem envolver ainda mais o fornecedor e trazê-lo para perto, também contamos com um Portal de Fornecedores que oferece transparência e uma forma facilitada para seu fornecedor acompanhar todas as pendências com a sua empresa.
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