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Mulher com Qualidade: A mistura que dá liga!

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Aryana Martins

Aryana Martins

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Sou apaixonada por Qualidade desde criança quando realizava “auditorias” e escrevia “relatórios”para os meus pais sobre o comportamento dos meus irmãos, rs… Iniciei minha trajetória na área de Informática, mas logo percebi que minha vocação não era aquela e decidi redefinir minha rota. Então me formei em Administração, fiz MBA em Gestão da Qualidade e me qualifiquei como Auditora Líder nas normas ISO 9001, 14001 e 45001. Atuo como Consultora Empresarial há mais de 15 anos e, através disso, consigo conciliar a minha missão pessoal com a profissional, ajudando pessoas e empresas a crescerem fazendo Gestão com Qualidade e, consequentemente, contribuindo para a construção de um mundo mais organizado, equilibrado e melhor para todos.

Eu poderia começar esse artigo falando sobre a importância da participação feminina no mercado de trabalho. Quem sabe apresentar números que demonstrem que as mulheres estão assumindo cada vez mais cargos de liderança. Discorrer sobre o meu ponto de vista e explicar porque eu não entendo que as empresas devem, obrigatoriamente, contratar mulheres apenas para ter uma proporcionalidade no seu efetivo, descartando o critério da competência para tal. Levantar a bandeira do tal empoderamento feminino. Mas preciso ser sincera: Se você está esperando uma abordagem dessas, este artigo não é para você. Hoje eu escolhi falar sobre duas coisas nas quais tenho experiência comprovada: Ser mulher e trabalhar com Qualidade. O meu objetivo é te mostrar como a mistura destes dois fatores pode facilitar a superação dos muitos desafios, tornando a nossa rotina mais leve, eficiente e feliz. Espero que você continue lendo para entender melhor e aplicar na sua vida também.

A tal mulher moderna

Mulher é uma palavra pequena, mas com um significado imenso a ponto de não caber em nenhum rótulo. Você pode ser chamada de senhora, senhorita, menina, moça, mocinha, dona, madame, patroa, companheira, esposa, parceira, mãe, tia, avó… Qualquer que seja o substantivo usado, as mulheres aos quais eles são atribuídos têm algo muito forte em comum: Os desafios que cada uma enfrenta diariamente. Elas podem ter rotinas diferentes, mas todas vivem o dilema de equilibrar os diversos papeis que assumem. Por buscarem fazer isso com eficiência e, sobretudo, com amor, muitas vezes, sentem-se cansadas, sobrecarregadas, com direito até a algumas surtadas de vez em quando, como só a gente sabe fazer. Quem está por perto que o diga!

E onde a Qualidade entra neste contexto?

Bom, como mulher que sou, eu compartilho dos mesmos dilemas supracitados. Sou mãe, esposa, dona de casa, empreendedora, consultora, auditora e ainda precisa sobrar um tempinho para ser mulher, cuidar de mim, da minha saúde física, mental e espiritual. São tantas atividades que as vezes cansa só de pensar e alguns questionamentos atormentam a minha mente:

  • Como fazer tudo que preciso?
  • O que devo priorizar?
  • Algo pode ser delegado?
  • Delegar para quem?
  • Como acompanhar e saber o que foi feito?
  • O que posso aprender para melhorar?

Durante muito tempo eu me peguei buscando alternativas para ser mais produtiva. Estudei métodos de gestão do tempo e organização pessoal até que descobri que poderia atenuar muitas destas inquietações simplesmente aplicando as técnicas e ferramentas que usava em meus clientes de consultoria, só que na minha vida pessoal. A solução sempre esteve bem debaixo do meu nariz. Descobrir isso foi uma grande virada de chave em minha mente e neste momento nascia a proposta do termo “Aryana com Qualidade”, não para dizer que eu, Aryana, tenho Qualidade. A ideia é mostrar como posso melhorar as diferentes funções que executo, aplicando a Qualidade em todas elas. E se eu consigo fazer isso, você cara colega que está lendo este artigo, também consegue e pode tornar-se uma “Mulher com Qualidade”. Quer saber como? Vou compartilhar a seguir algumas ferramentas que já utilizei e outras que ainda utilizo para facilitar a minha vida. Vamos lá?

  1. Análise pessoal com a Matriz SWOT

Sim, aquela mesma que usamos para fazer análise de cenários internos e externos das empresas. Ela pode ser uma excelente forma para começar a sua trilha na jornada da “Mulher com Qualidade”, pois te ajudará a entender quais são os seus pontos fortes, pontos fracos e também as oportunidades e ameaças que se apresentam em sua vida pessoal. Veja a seguir um exemplo da aplicação desta ferramenta com alguns questionamentos para te direcionar;

Swot e a mulher

  1. Plano de melhoria pessoal com o 5W2H

Depois de levantar todas os pontos solicitados na Matriz SWOT, é hora de transformar as informações em um bom plano de ação e a ferramenta mais simples e eficiente para isso é o nosso velho amigo 5W2H, onde cada letra corresponde a uma questão que deve ser planejada. Na próxima imagem eu apresento como você pode estruturar o seu plano de melhoria pessoal.

5W2H e a mulher

 

  1. Priorização de tarefas com a Matriz GUT

Toda mulher já olhou para a sua lista enorme de tarefas, sentiu que não daria conta e começou a refletir sobre o que deve ser priorizado. Uma ferramenta que pode facilitar essa escolha é a Matriz GUT, onde cada item da lista será avaliado, considerando os critérios apresentados na tabela a seguir:

 

GUT

 

Depois de analisar todos os itens, é hora de multiplicar os pesos atribuídos a cada fator e priorizar aqueles com maior valor. Vamos a um exemplo na próxima imagem, onde podemos perceber que a Ação 2 tem um peso de 60, sendo a tarefa que deve ser priorizada, em seguida a Ação 3 com peso de 27 e, por último, a Ação 1 com peso igual a 8.

Matriz Gut

 

  1. Delegando as tarefas com Listas de Verificação (Checklists)

Sabe aquele momento que você precisa passar algumas tarefas para alguém e quer fazer isso de uma forma que fique claro para a pessoa e também para você, assegurando que não esqueceu de nada? Uma excelente forma de fazer isso é usando as Listas de Verificação ou Checklists e pode ser usado com os seus filhos, alguém da empresa ou até a sua diarista. Veja na imagem a seguir um exemplo para aplicar no seu dia a dia.

Lista de Tarefas

 

  1. Acompanhando atividades com o Kanban

Outra ferramenta que funciona muito bem no acompanhamento das tarefas, especialmente pela sua simplicidade e por permitir uma gestão visual, é o Kanban. A ideia é ter três colunas, onde cada uma delas representa o status da tarefa: A fazer, Fazendo e Feito. Em seguida a lista de tarefas será distribuída nestas três colunas, considerando a situação atual até que todas as tarefas estejam na coluna Feito. Você pode usar post-its coloridos para escrever cada tarefa e movê-las com facilidade entre as colunas. Tenho certeza que será um sucesso com as crianças. Veja um exemplo na próxima imagem.

Kanban

 

  1. Por último, mas não menos importante….

Sempre que possível, automatize os seus processos pessoais. Existem diversas ferramentas que podem facilitar a sua vida, automatizando a sua agenda de compromissos, permitindo a criação de checklists no seu celular, ajudando na gestão financeira pessoal e tantas outras coisas. Tudo isso, quando bem utilizado, servirá para “descarregar” a sua mente. Você pode, por exemplo, lançar todas as contas pessoais na agenda do Google e configurar lembretes com dois dias de antecedência. Pode também usar o espaço do Google Drive para organizar documentos importantes em meio eletrônico. Enfim, as possibilidades são inúmeras, basta identificar a sua necessidade e buscar uma alternativa que facilite a sua vida.

Não tem como essa mistura dar errado

Eu poderia citar outros tantos exemplos de como a Qualidade pode facilitar a sua vida, mas acredito que o que foi colocado até aqui já deixa bem claro que desafios existiram, existem e sempre existirão. Cabe a nós, mulheres, identificá-los e buscarmos a preparação e ferramentas certas para superá-los com empenho, dedicação e aquele toque feminino que só a gente sabe dar. Te convido agora a olhar para a sua rotina e praticar o princípio da Melhoria Contínua, aperfeiçoando aquilo que já está bom e, principalmente, implementando novas alternativas para tratar aquilo que te incomoda. Uma excelente Semana da Mulher para nós.

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5 comentários em “Mulher com Qualidade: A mistura que dá liga!”

  1. Excelente a matéria de Aryana, ” Mulher com qualidade: a mistura que dá liga. A Qualidade é algo tão simples, as vezes os profissionais dificultam o entendimento, pois fazem parecer que ela seja uma disciplina técnica, quando na verdade ela é: ” a melhor forma de fazer as coisas” é a “busca pela excelência” e aqui Aryana consegue fazer este trabalho de simplificar a qualidade para a realidade de qualquer mulher, qualquer pessoa.

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