Também não gostamos de SPAM e você pode cancelar o recebimento de e-mails a qualquer momento.
Todos os dados inseridos aqui estão resguardados pela Política de Privacidade da ForLogic, que é totalmente adequada a LGPD e ISO 27001 (Segurança da Informação),
A qualidade dos produtos e serviços produzidos por uma organização é intrinsecamente vinculada à forma como seus processos são definidos, executados e aprimorados. Não é
Você quer garantir que os processos da sua empresa estejam alinhados às metas minimizando os riscos e apontando as melhorias envolvidas no negócio. Vou te
Já ouviu falar no Ciclo PDCA? Essa é uma das metodologias mais poderosas e amplamente utilizadas para planejar estrategicamente, aprimorar processos e solucionar problemas de
A gestão de fornecedores, sem sombra de dúvidas, é um processo que deve ser considerado como crítico dentro de um Sistema de Gestão da Qualidade,
Já falei uma vez aqui sobre o processo de gestão de riscos na ISO 31000:2009, e comentei um pouco sobre cada um dos itens deste
A avaliação de fornecedores é uma boa prática a ser seguida pelas empresas que querem monitorar a capacidade de um fornecedor de entregar um produto
Minha pergunta é bem direta: há algum indicador que representa o resultado do processo que você atua? Se a resposta for negativa, talvez esse processo não
BPM ou Business Process Management nada mais é do que aplicação de melhores práticas, técnicas, abordagens, metodologias e ferramentas para processos de negócio, ou seja,
Você já deve saber que gerenciar riscos não é mais uma opção, não é? Não só pela ISO 9001:2015, mas todas as ISO’s estão se
Há alguns dias, usei linhas de ônibus para ir até Florianópolis, onde participaria de um evento de Marketing Digital e Vendas da Resultados Digitais. Já
Problemas acontecem. Nenhum processo é redondamente perfeito, porque o mundo está sempre mudando, e nós precisamos adaptar nossos processos a essas mudanças continuamente. Obviamente, devemos
A existência de não conformidades em uma organização é uma situação extremamente comum. Isso porque não existe processo que seja tão perfeito a ponto de não ter NADA que
Em uma pequena viagem de ônibus até uma cidade vizinha, distância de 60 km mais ou menos, tive o azar de sentar em um banco
Em algum dia destes, estava ligando para agências de comunicação pedindo propostas para um determinado serviço de marketing. Eu até entendo que os maiores desafios das
O processo de gestão de riscos é parte essencial para o bom funcionamento de uma empresa. No artigo anterior, foi destacada a importância de se
Já escrevi alguns artigos aqui explicando o Método NPS: já falamos sobre lucros ruins, suas consequências e lucros bons. Esse é o artigo que vai
