Tenho cultivado a vontade de escrever um artigo sobre engajamento da diretoria na Gestão da Qualidade há algum tempo. Desde antes de publicar meu artigo
Sabe quando no fim do trabalho você fica com um nó de alegria na garganta? Não é vontade de chorar, é alegria mesmo. Então, na
Neste sábado, dia 26 de janeiro de 2019, nós encerramos nosso “divertimento estratégico”. Essa é uma atividade que você deve conhecer por aí como Planejamento
Eu sei que ainda temos tempo de fazer muita coisa em 2018, mas 2019 já está batendo na porta! Por isso, eu e a Monise
Hoje vou falar de engajamento. Todos querem a equipe comprometida nos projetos e, principalmente, com o cliente, determinada a fazer mais e melhor. Mas como
Nesse final de semana, um acontecimento banal me fez refletir um pouco sobre resistência a mudanças. Esse é um dos desafios com que todo gestor
“Você sabe mesmo o que é Melhoria da Qualidade, Monise?” Essa foi uma pergunta que eu me fiz depois de refletir sobre alguns processos e
Fala Galera! Encerramos mais um dia da Semana Mundial da Qualidade 2018! E agora estamos aqui para fazer um resumo das palestras de hoje. Se
Na terça-feira, escrevi um artigo falando um pouquinho sobre Confiança, tema do Dia Mundial da Qualidade 2018. Nesse artigo, falei sobre como os valores e
Todo ano, na segunda quinta-feira de novembro (este ano, 08 de novembro) é comemorado o Dia Mundial da Qualidade. Como de costume, o Chartered Quality
Já há algum tempo, comecei a achar que a busca pela qualidade se perdeu em alguma esquina das normas, estatísticas e métodos. E infelizmente estou
Ao me propor a falar da busca pela excelência, escolhi um tema um pouco arriscado para o artigo de hoje. Afinal, falar de excelência é
Uma reunião produtiva pode gerar ações importantes ou resolver problemas sérios da empresa. Ao contrário, uma reunião mal organizada e sem foco vai consumir recursos
Há alguns anos, o tema inteligência emocional tem sido bastante debatido em todos os mercados e áreas da vida. Inteligência emocional para casais. Para líderes. Na relação
O post de hoje é um pouco diferente, e nele gostaria de apresentar a você o Viver Excelência. Mas, antes disso, preciso retornar um pouquinho
Semana passada, escrevi um artigo interpretando o item 5.2.1 da ISO 9001:2015. Nele descrevi o que a ISO espera da sua política da qualidade e
Conheça o que CEOs e especialista nos assunto estão fazendo para desenvolver as estratégias de suas empresas
Planejamento Estratégico | Transmitido ao vivo em 21 de jan. de 2021
