29 de julho de 2016|3 min. de leitura
Todo coordenador da qualidade, gestor da qualidade, analista da qualidade ou qualquer outro cargo que atue na área da qualidade tem uma dificuldade que sobrepõe técnicas, métodos e conhecimento: é o árdu...
16 de junho de 2015|5 min. de leitura
Em outubro de 2014 a Forbes Insights, junto com a American Society for Quality (ASQ), motivaram uma pesquisa para entender melhor as divergências, a importânc...
Criador do Blog da Qualidade
22 de janeiro de 2015|3 min. de leitura
Se você trabalha com um Sistema de Gestão da Qualidade, provavelmente você tem contato com processos e procedimentos. O gerenciamento desses processos desde ...
25 de junho de 2014|2 min. de leitura
Vou falar nesse post sobre como fazer as pazes com as não-conformidades. Há alguns posts muito bons, escritos nesse blog sobre elas, mas quando se trata do assunto todo esclarecimento é bem-vindo. É um assu...
22 de maio de 2014|2 min. de leitura
Quando falei sobre a transferência do conhecimento no artigo anterior, citei que de nada vale a absorção do conhecimento se não houver uso, se não vai gera...
15 de maio de 2014|2 min. de leitura
Vejo que atualmente a Gestão do Conhecimento é algo mais discutido, e isso é muito importante pois traz uma conscientização de é algo que merece atenç...
6 de maio de 2014|2 min. de leitura
Esse é o post que fecha a série que aborda a participação no evento do MPE Brasil e nele farei uma breve explanação de como buscar a excelência através ...
10 de abril de 2014|3 min. de leitura
A descrição de cargo é uma documentação necessária de acordo com a ISO 9001 que é base para todas as outras normas de qualidade, por exemplo, ISO 14001, OHSAS 18000, ISO 17025, PBQP-H, entre outras. A...
