Que justiça é essa da liderança?

Vamos continuar falando do Líder Justo e muito exigente. Será que estamos prontos para um líder assim?

No artigo anterior, eu apresentei os motivos para que esse líder seja o modelo que precisamos e quero reforçar: Um líder justo e muito exigente é quem nos motiva a ir mais longe, entregar nossa melhor contribuição e superar desafios. Eu diria que, em alguns casos, esse é o líder que inspira, pelo menos para mim.  

Uma coisa legal foi que recebi uma mensagem com esse texto:

Quase sempre não tenho contribuições ou comentários, mas hoje li o do líder exigente e justo.

Só queria te instigar a pensar que o conceito de justiça, apesar de não parecer, é relativo e costuma variar muito de acordo com as circunstâncias, pessoas, costumes e culturas. Assim, talvez esse conceito de justiça se confunda com meritocracia num sentido estrito e acho que daí fica discutível.

Quero pegar a partir daí. Adorei o comentário, além de ser de alguém que admiro muito, um irmão que estudou direito e trabalhou com um dos juristas famosos desse país, é de uma pertinência incrível. 

Você já pensou que Justiça é relativa? Se ela é relativa, como saber se o líder é justo?

Mas justiça não é simples?

Não, não é. Em um mundo ideal, a justiça é perfeita e julga de maneira correta sempre. Mas esse é um tema controverso (e não vamos nos alongar aqui, só quero lembrar que isso é estudado desde sempre. 

Desde a Grécia antiga, ela é questionada e seu significado é debatido. Para Platão, a justiça é uma verdade a ser buscada, é encarada como uma virtude. Aristóteles também a encara assim, e ainda enfatiza que ela é uma virtude por excelência e que ela se manifesta DIANTE DO OUTRO.

Qual justiça é essa do líder

É a justiça dele, não a da sociedade.

Sei que, agora, muitos provavelmente vão me detestar pelo o que eu vou dizer, mas é a justiça que o líder entende ser a correta. Ele é o Juiz. Sei que é bíblico e que “não julgar” é encarado como positivo, e é mesmo, mas discernir, compreender para tomar decisões é tarefa de um líder.

Se o líder se exime da responsabilidade de decidir por algo, alguém o fara, logo, o líder deixou de fazer seu papel. O líder sempre pode pedir ajuda, eleger alguém para tomar uma decisão, mas isso, em si, já é decidir algo. 

No mínimo, está decidindo que quem “decide” é outra pessoa.

A justiça muda de uma empresa para outra.

Nesse contexto, a justiça muda sim de uma empresa pra outra, como meu bom amigo citou:

justiça é relativo e costuma variar muito de acordo com as circunstâncias, pessoas, costumes e culturas.

Coisas que são consideradas boas em algumas instituições são inaceitáveis em outras, e isso vai acontecer sempre. Simplesmente porque cada empresa tem uma cultura, e como cultura é algo “muito etéreo” vamos usar coisas mais formais.

Cada empresa tem os valores que defende, seu propósito, missão, valores e políticas. Essa é a carta que o líder deve seguir para ser justo.  Até mesmo os processos, procedimentos e instruções são instrumentos do líder para promover a justiça.

É com base nesses itens que ele deve ser justo e muito exigente. 

E se o líder errar?

Vamos corrigir o título: Não é “se” ele errar, é “quando” ele errar.

O líder vai errar, sempre, diversas vezes. Como todo ser humano ele comete erros. Uma infinidade de coisas pode acontecer para que ele tome decisões erradas. Fatos e dados sempre ajudam, mas ainda assim erros acontecem.

Não existe fórmula mágica e aqui vai minha opinião pessoal. Lide com isso de forma transparente, assuma, se desculpe e atue nas consequências. Claro, quando possível, aprenda, melhore, para que isso não aconteça de novo. Já falei disso aqui, erro bom é erro novo.

Concluindo…

Cada empresa tem sua cultura com tudo que a compõe, e os líderes têm um papel importante de serem justos, segundo essa régua, segunda essas regras. Quando os líderes fazem isso, são justos com os que se entregam para o negócio e exigem muito deles, todos ganham.

Os liderados que são “justiçados” pela liderança e contam com alguém que os incentiva a ir mais longe e a empresa conta com um time de alto desempenho, que cumpre suas políticas, normas e valores, e ainda, está sempre se exigindo cada vez mais para dar sua melhor contribuição.

Sonho em ser um líder desses, justo e muito exigente. Um dia, eu chego lá.