29 de setembro de 2020|6 min. de leitura
Recentemente ao escrever um artigo sobre pilares do engajamento, percebi que o tema “Comunicação” ficaria muito extenso, merecendo assim, este artigo excl...
17 de julho de 2018|4 min. de leitura
Nós já sabemos que a comunicação é algo essencial para qualquer empresa, tanto interna quanto externamente. Muito se fala também na importância de se com...
Criador do Blog da Qualidade
21 de novembro de 2017|4 min. de leitura
Depois de criar a sua Política da Qualidade, você precisará levá-la até sua equipe. Existe toda uma questão de conscientização aqui, mas é interessante...
31 de julho de 2017|1 min. de leitura
![[FRASE] O mais importante na comunicação é ouvir o que não foi dito – Peter Drucker](https://blogdaqualidade.com.br/app/themes/blog-da-qualidade-theme/dist/images/qualiex-blogdaqualidade_ac3846f0.png)
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21 de julho de 2017|1 min. de leitura
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22 de junho de 2017|4 min. de leitura
Os contatos profissionais no meio empresarial sempre foram de muita seriedade. Nos primórdios da tecnologia digital, quando os executivos descobriram as maravi...
29 de março de 2016|3 min. de leitura
A maior queixa que recebemos dos profissionais da qualidade que atendemos aqui em nosso departamento de relacionamento com o cliente hoje é a falta da cultura ...
17 de novembro de 2015|4 min. de leitura
Há alguns dias, usei linhas de ônibus para ir até Florianópolis, onde participaria de um evento de Marketing Digital e Vendas da Resultados Digitais. Já co...
