21 de julho de 2020|5 min. de leitura
Atualmente as organizações têm um desafio muito comum: Como padronizar e documentar processos. Hoje vou falar sobre formas para que isso seja feito. Prim...
16 de julho de 2020|4 min. de leitura
Você com certeza já entrou em um carro, e aquele barulhinho “infernal” do cinto de segurança, ficou fazendo pi pi pi pi na sua cabeça, certo? É muito chato não é? Mas o que isso tem a ver com Poka Yo...
Criador do Blog da Qualidade
16 de junho de 2020|4 min. de leitura
Todo profissional envolvido no processo de relato e tratativa de ocorrências já se deparou com reincidências de não conformidades. Provavelmente você deve ...
12 de setembro de 2019|4 min. de leitura
Tudo bem, eu admito! Sou completamente apaixonado pela orientação por processos. Quando a descobri, ainda na faculdade de administração, foi amor à primeir...
29 de novembro de 2018|4 min. de leitura
Todo sistema de gestão é composto por um conjunto complexo de atividades. Dessa forma, é comum que durante a rotina surjam diversos problemas. O complicado é que as vezes fica difícil conciliar esses probl...
16 de julho de 2018|4 min. de leitura
O que chamamos de 7 Ferramentas da Qualidade é um conjunto de metodologias que foi reunido por Kaoru Ishikawa e amplamente difundido como forma de melhorar os processos das empresas. Desde então, elas vem se...
19 de dezembro de 2017|7 min. de leitura
Há pouco tempo, foi lançada no Brasil a ISO 37001:2017, norma para implantação de Sistemas de Gestão Antissuborno. Apesar de ter potencial para ajudar a re...
6 de outubro de 2016|3 min. de leitura
O ciclo PDCA é uma ferramenta da qualidade muito utilizada pelas organizações para realizar o processo de melhoria contínua e resolver problemas. Temos um post que explica com mais detalhes as fases do cicl...
