Não conformidades? Oba!
Mordendo a língua! Pois é, eu que tinha prometido a mim mesma que não aceitaria mais nada no trabalho neste ano de 2022, além das
Aryana Martins
12/13/2022
Auditoria no Financeiro? Mas a ISO 9001 fala disso?!?
Em meu último post aqui no Blog da Qualidade, trouxe algumas dicas de como auditar a gestão de pessoas com base na ISO 9001:2015. O
Edson Silva
02/22/2022
A ISO 9001 e o mapeamento de processos
Abordagem de processos: como entender a cadeia de valor para os clientes O que se propunha, com a publicação da nova norma, era perceber como
Edson Silva
01/11/2022
PEST, PESTEL, PESTAL… O nome varia, mas o objetivo é um só
Em 2015, quando a ISO 9001 foi atualizada, ela passou a trazer algumas novidades significativas para estruturar um Sistema de Gestão da Qualidade, entre elas,
Aryana Martins
11/09/2021
Gestão da Qualidade Total (TQM): O que é e como aplicar na empresa?
A Gestão da Qualidade Total ou Total Quality Management (TQM) é, antes de tudo, uma abordagem estratégica para melhorar a competitividade, a eficácia e a
Rosemary Martins
07/09/2021
A ISO 9001 foi revisada sim! Como assim?
Tive o prazer de debater com meu amigo Rogério Meira, em um podcast sobre o tema da Revisão sistemática (Systematic Review) da ISO9001. Que estava
Jeison
05/18/2021
A ISO 9001 não será atualizada, e por que deveria?
Foi noticiado recentemente: Membros do Comitê Técnico 176 da ISO, Subcomitê 2 (TC176/SC2) tomaram a surpreendente decisão de não prosseguir com a tão esperada atualização
Jeison
05/04/2021
E se o “lockdown” fosse no seu Sistema de Gestão da Qualidade
O ano de 2020 certamente foi um ano inesquecível e que nos trouxe muitos desafios considerados inimagináveis. Passamos, e ainda estamos passando, por momentos muito
Neville Fusco
02/18/2021
A relação entre a ISO 9001 e ISO 22000
Se acessarmos o site da ISO.org, vamos encontrar uma infinidade de normas publicadas nos últimos anos, não é mesmo? Ouso dizer ainda, que a tendência
Thayna Gimenez
10/06/2020
[FestQuali 2019] TalkShow com Nigel Croft sobre a norma ISO 9001
Tive o prazer de moderar um talkshow com o grande Nigel Croft, considerado o “pai da norma ISO 9001:2015”. Eu e ele, na frente de
Jeison
02/11/2020
Cumprir ou não cumprir os procedimentos? Eis a Questão!
Uma das grandes dificuldades das organizações é engajar os colaboradores em relação ao cumprimento dos procedimentos. E é muito comum ouvir o pessoal da qualidade,
Vanessa Ribeiro
01/21/2020
A gestão precisa vencer o gestor!
Quando estivemos no CEG 2016, tive o prazer de encontrar Orlando Pavani, uma pessoa da qual eu gosto muito, e que tem uma frase que
Jeison
06/28/2016
Como a ISO 9001 pode beneficiar minha empresa?
Devido a publicação oficial da ISO 9001:2015 muita gente tem comentado sobre sua implantação, e parece evidente que obter uma certificação ISO 9001 é bom
Bruno
09/24/2015
Como está a rotatividade de funcionários em sua empresa?
Com o aquecimento do mercado e a falta de mão de obra qualificada, atrair e reter talentos têm se tornado cada vez mais difícil. Talvez
Ricardo Tocha
09/09/2014
Qualidade: A responsabilidade é de todos!
Diante de toda polêmica do post “A culpa é do Profissional Qualidade!“, resolvi compartilhar o que penso sobre o assunto. Quero começar reafirmando que a
Daiany Silva
08/28/2014
Você está entregando o que seu cliente quer?
Qualidade já foi um diferencial competitivo mas passou a ser vital para qualquer empresa que deseja se manter no mercado. Até pouco tempo atrás, os
Ricardo Tocha
08/14/2014
