6 de agosto de 2020|4 min. de leitura
Para falar sobre os processos da qualidade, me lembrei de alguém que eu sou muito fã: Philip Crosby, um dos gurus da Qualidade. Mas da última vez em que li m...
21 de maio de 2020|7 min. de leitura
Você já pensou sobre o quanto o conhecimento e aplicação das ferramentas da qualidade podem auxiliar a sua gestão de processos, projetos e objetivos estrat...
Criador do Blog da Qualidade
22 de novembro de 2018|3 min. de leitura
Todos sabemos que, entre as ferramentas da qualidade, o PDCA é o queridinho da maioria dos profissionais. Porém, também sabemos que quem define qual ferramen...
25 de julho de 2018|3 min. de leitura
O PDCA é uma ferramenta da Qualidade utilizada no controle de processos, que tem como foco a solução de problemas. Sua aplicação consiste em quatro fases: P (plan: planejar): seleção de um processo, ati...
3 de julho de 2018|4 min. de leitura
Terça passada escrevi um artigo para falar sobre as variações do PDCA. No post, expliquei três variações que são bastante usadas, um leitor até comentou...
21 de junho de 2018|4 min. de leitura
O DMAIC é uma ferramenta iterativa utilizada para a melhoria de processos. Seu uso mais comum é em projetos que utilizam a metodologia Seis Sigma, porém a sua aplicação não é exclusiva para projetos guia...
24 de janeiro de 2017|3 min. de leitura
Hoje vamos falar de riscos na busca pela excelência, sim, existem riscos, e o que mais me aflige e à s vezes atrapalha em muitos aspectos, é o que chamo de PAPPENA: “Paralisia Procrastinatória da PerfeiçÃ...
6 de outubro de 2016|3 min. de leitura
O ciclo PDCA é uma ferramenta da qualidade muito utilizada pelas organizações para realizar o processo de melhoria contÃnua e resolver problemas. Temos um post que explica com mais detalhes as fases do cicl...
