Encontrar a causa raiz das não conformidades é um desafio e tanto para qualquer profissional. Seja ele um colaborador do SGQ, um gestor ou alguém
Ter um processo de tratativa de não conformidades bem-estruturado ajuda a colocar a melhoria continua em pauta. Assim, ela não acontece por acaso, mas de
Em um artigo anterior, falei um pouco sobre porque os documentos do SGQ não são utilizados. Nele, usei o termo “documentos da qualidade” para me
A falta de engajamento dos colaboradores na Qualidade é um problema quase unanime entre as empresas. Porque é raro conversar com gestores da qualidade e
Estamos trabalhando para ajudar um cliente a descentralizar os documentos da Qualidade. Esse é um dos desafios que ele tem na empresa e que estamos
Criar indicadores que realmente mostrem como a empresa está se saindo é fundamental. Mas nem sempre é uma tarefa fácil. (quase nunca é, eu diria)
Às vezes, durante a implantação de um SGQ, o pessoal fica em dúvida sobre a contratação de um software para Qualidade, uma Consultoria e, obviamente,
Quando você tem poucos documentos (50, muito disciplinadamente 100), você consegue gerenciar seus documentos com a Lista Mestra. Certo? Agora, quando seu SGQ cresce e
Saber comunicar as informações do SGQ (Sistema de Gestão da Qualidade) é fundamental para o engajamento da diretoria. Afinal, se você não conseguir fazer as
Neste artigo, vou falar sobre algumas etapas de implantação ISO 9001:2015 que considero importantes para o bom andamento desse processo. A ideia é ajudar a
Por aqui, não é raro nos depararmos com pessoas perguntando como se certificar na ISO 9001:2015. São leitores do blog, empresas que entram em contato
Desde o surgimento da indústria, na Revolução Industrial, a qualidade vem se adequando e evoluindo para melhoria das empresas e do mundo como um todo.
Tenho cultivado a vontade de escrever um artigo sobre engajamento da diretoria na Gestão da Qualidade há algum tempo. Desde antes de publicar meu artigo
A Indústria 4.0 já é uma realidade mundial e, aos poucos, a Qualidade 4.0 tem ganhado mais e mais espaço. Novas tecnologias surgem a todo
Os indicadores de processo são, provavelmente, uma das ferramentas de gestão mais importantes e universais de todos os tempos. Eles ajudam a promover mudanças significativas dentro
Nos meus últimos dois artigos sobre Plano de Contingência, falei sobre os principais aspectos dessa metodologia e sugeri alguns passos para elaborar um plano consistente.
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