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Blog da Qualidade

ISO 9001:2015

Tudo que você precisa saber sobre a ISO 9001:2015
Comentado pelos autores do Blog da Qualidade

Liderança

5.1 Liderança e comprometimento

5.1.1 Generalidades

Generalidades do Requisito 5 Liderança

Qual o papel da Liderança no SGQ?

5.1.2 Foco no cliente

Foca no cliente! (Parte 1)

Foca no cliente! (Parte 2)

5.2 Política

O que é Política da Qualidade?

5.2.1 Desenvolvendo a política da qualidade

Em breve…

5.2.2 Comunicando a política da qualidade

Comunicando a Política da Qualidade

5.3 Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais

Papéis, responsabilidades e autoridades organizacionais

Não é mais culpa do RD: a vez é da direção!

Operação

8.1 Planejamento e controle operacionais

 

8.2 Requisitos para produtos e serviços

8.2.1 Comunicação com o Cliente

8.3 Projetos e desenvolvimento de produtos e serviços

 

8.4 Controle de processos, produtos e serviços providos externamente

Por que você deve controlar processos, produtos e serviços providos externamente?

Os 10 C’s da Avaliação de Fornecedores

Sua avaliação de fornecedores vai para o saco de lixo?

8.5 Produção e provisão de serviço

 

8.6 Liberação de produtos e serviços

 

8.7 Controle de saídas não conformes

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Planejamento Estratégico | Transmitido ao vivo em 21 de jan. de 2021

Qualicast - O Podcast da QUALIDADE

19 de março de 2021 | 55 min

Academia da Excelência

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