Gestão de processos

Semana da Qualidade: A produtividade é muito mais que INPUT e OUTPUT!

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Nós aprendemos que a fórmula da Produtividade é o OUTPUT dividido pelo INPUT, e acreditamos durante muito tempo que essa seja a única fórmula para medir a produtividade de algo. Essa é uma forma de medida quantitativa e o Luciano Pires, dono do Portal Café Brasil, fala sobre Olhar Produtivo, que vai muito além de uma divisão entre OUTPUT e INPUT:

Para medir direito a produtividade temos que olhar outros indicadores. Temos que olhar a eficiência com que usamos os recursos de que dispomos, temos que olhar a eficácia com que obtemos os resultados, temos que olhar a qualidade do produto ou do serviço entregues, temos que olhar nossa capacidade de inovação, e por aí vai. (Luciano Pires)

Veja o vídeo que gravei com ele falando sobre produtividade:

 

 

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