Graduada em Administração de Empresas, MBA em Gestão da Qualidade e Auditora Líder ISO 9001. "Qualidade é o resultado de um ambiente cultural cuidadosamente construído. Tem que ser o tecido da organização, não parte do tecido." Phil Crosby
No dia 10 de setembro, rolou na nossa jornada rumo à Semana da Qualidade 2024 o webinar: Compliance como vantagem competitiva: Mitos e Verdades.
Nele, nossos especialistas discutiram a importância do compliance nas organizações e como ele pode se tornar uma vantagem competitiva.
O evento contou com a presença de Neifer França, diretor da KMS Certification, que trouxe insights valiosos sobre o tema.
Vem comigo, vou resumir os principais pontos abordados durante essa conversa.
A Importância do Compliance
O compliance, traduzido como conformidade, abrange a adesão a normas, regulamentos e padrões éticos.
E ainda, embora seja frequentemente associado a empresas altamente reguladas, sua importância se estende a todos os tipos de organizações, independentemente do tamanho ou setor.
Desmistificando o Compliance
O webinar também buscou desmistificar várias crenças sobre o assunto. Um dos tópicos discutidos foi a ideia de que o Compliance pode ser separado da gestão da qualidade. Enfim, na verdade, essas áreas estão interligadas, e ele deve ser integrado às práticas de gestão da qualidade para que as organizações possam operar de maneira eficaz e sustentável.
Além disso, um dos mitos comuns discutidos foi a ideia de que o Compliance sufoca a inovação. Neifer refutou essa crença, afirmando que um bom programa de Compliance pode, na verdade, facilitar a inovação ao estabelecer controles e processos que garantem a integridade e a segurança das operações. E ainda, citou exemplos de empresas inovadoras, como a Apple e a 3M.
Outro ponto importante abordado foi que o Compliance não é exclusivo para empresas reguladas, como bancos e farmacêuticas. O especialista enfatizou o papel do compliance como vantagem competitiva. Ressaltou, ainda, que todas as empresas independentemente de seu setor ou porte devem adotar práticas adequadas ao seu contexto e riscos.
Um tema recorrente foi a relação entre Compliance e fiscalização. Nossos especialistas esclareceram que, mesmo na ausência de fiscalização ativa, as empresas devem se preocupar com o cumprimento das normas. Pois, a conformidade é uma responsabilidade que vai além da supervisão externa. Ou seja, a reputação e a confiança do mercado também estão em jogo.
Compliance como vantagem competitiva
O webinar trouxe à tona a relevância do Compliance como uma ferramenta estratégica para empresas que buscam não apenas cumprir regulamentos, mas também se destacar no mercado.
Ao adotar uma abordagem proativa em relação a isso, as organizações podem fortalecer sua reputação, garantir a integridade e impulsionar a inovação.
Se você perdeu o webinar, vale a pena conferir para aprofundar ainda mais seus conhecimentos sobre Compliance e gestão da qualidade.
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