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Mudanças no manual ONA, e agora?-Qualicast ep.#101

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Juliana Geremias

Juliana Geremias

O tema do episódio 101 do Qualicast foi: Mudanças no manual ONA, e agora? Nesse episódio, nossos qualicast tiveram como conviado o especialista Glauber Ceolin. Juntos falaram sobre as mudanças ocorridas no Manual de Acreditação ONA.

Para consultar mais detalhes sobre as mudanças baixe o e-book – Principais Mudanças do Manual ONA 2022.

O que é a ONA?

Organização Nacional de Acreditação – OPSS (Organizações prestadoras de serviço de saúde), método para avaliar e certificar por meio de requisitos pré definidos, promovendo segurança e assistência no setor de saúde. A norma da qualidade para saúde.

Quem pode requisitar a Acreditação ONA?

  • 18 tipos de negócioS que podem buscar a Acreditação: hospital, laboratório, banco de sangue, home care, serviços de odontologia;
  • Manual de qualificação: nutrição e outros.

Quais os passos/ etapas para obter e manter a Acreditação ONA?

  • Cultura;
  • Responsável pelo projeto;
  • Responsável por acompanhar;
  • Engajar a diretoria;
  • Discorrer os requisitos;
  • Escolher uma IAC (6 empresas no Brasil);
  • Começar com uma autoavaliação.

Quantos níveis tem a Acreditação da ONA, e quais são eles?

  • Nível I– garante toda infraestrutura: dimensionamento de profissionais, equipamentos, protocolos, processos, rotinas.  Acreditada: Selo cor bronze – segurança e qualidade.
  • Nível II– garante o gerenciamento: resultados dos processos, indicadores, não conformidades, riscos, melhorias e em que nível isso é gerenciado no dia a dia.
  • Nível III– efetividade e inovação: o que inovou no último período, como está o resultado com o mercado, trazendo muita maturidade. EXCELÊNCIA. 

Quais as principais mudanças do Manual ONA OPSS 2022? 

  • Manual é atualizado a cada 4 anos;
  • Rigor para planos de contingência;
  • Alterações: dimensões da qualidade;
  • fundamentos de gestão: abordagem por processos, liderança; requisitos core: alguns requisitos estão diferentes, com destaque, são os de maior risco e criticidade, tem a pontuação diferentes, orientações do requisitos: tem uma interpretação, sugestões de evidência; novas subseções, subseções que mudaram de capítulo; 5 novos perfis que podem aderir a ONA, nova norma orientadora de 50 páginas que explica terminologias; norma avaliadora da ONA, explicando o critério de pontuação.

Quanto tempo uma organização já acreditada possui para migrar de versão?

  • O certificado vale 24 meses;
  • Quem vence agora, neste semestre, pode escolher entre ser avaliado na antiga ou na nova (as auditorias serão mais educativas além de ter uma tolerância). Mas a partir do 2° semestre de 2022 não haverá mais essa possibilidade.

Dicas para uma organização acreditada preparar-se para uma migração de sucesso:

  • Buscar um curso para se atualizar;
  • Diagnóstico ou Auditoria interna focada no novo Manual;
  • Traçar projetos e planos de ação para adequação.

“Inteligência é a capacidade de se adaptar à mudança.”– Stephen Hawking.

Confira o Qualicast na integra!

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