Graduada em Administração de Empresas, MBA em Gestão da Qualidade e Auditora Líder ISO 9001. "Qualidade é o resultado de um ambiente cultural cuidadosamente construído. Tem que ser o tecido da organização, não parte do tecido." Phil Crosby
No decorrer deste ano, conduzimos uma jornada rumo à Semana da Qualidade 2024. E, para fechar a jornada de preparação para a #SQ24, nos encontramos no webinar “Elaborando o Programa da Sua Semana da Qualidade”.
O Rodolfo Paludeto e o Keine Alves conduziram uma discussão rica sobre a importância de um planejamento estruturado para o sucesso dessa iniciativa.
Vem comigo conferir o que rolou!
Importância do Engajamento na programação da sua Semana da Qualidade
Durante a conversa, o especialista Keine enfatizou a necessidade de um engajamento profundo de todos os colaboradores, não apenas da equipe de qualidade.
Ele ainda destacou que a qualidade deve ser uma responsabilidade compartilhada, integrando todos os departamentos e promovendo um entendimento comum sobre o que significa qualidade dentro da organização.
Desafios e Oportunidades
Os especialistas discutiram os desafios enfrentados pelas empresas, como a desconexão entre as ações da Semana da Qualidade e os objetivos estratégicos da empresa.
Vale citar que nossos especialistas ressaltaram que, muitas vezes, as empresas se concentram em resolver problemas imediatos, negligenciando a importância de um planejamento a longo prazo.
Comunicação e Conexão
Outro ponto importante abordado foi a necessidade de uma comunicação clara e eficaz entre as equipes.
O Keine mencionou que a qualidade deve ser traduzida em uma linguagem acessível a todos, para que cada colaborador entenda seu papel na busca pela excelência.
Como um dos participantes comentou no chat do YouTube: “A galera da qualidade precisa ser poliglota” (risos).
Em outras palavras, a galera da qualidade precisa saber falar e entender a linguagem de cada área da empresa. Somente assim será possível despertar o olhar dessas áreas para a importância da qualidade.
Resultados e Melhoria Contínua
Rodolfo e Keine concordaram que a Semana da Qualidade não deve ser vista apenas como um evento, mas como um movimento contínuo de melhoria.
A ideia é que a qualidade se torne parte da cultura organizacional, com ações e discussões que se estendam ao longo do ano.
Participe da Semana da Qualidade 2024
O webinar finalizou com um convite para que todos os participantes se comprometam a implementar as práticas discutidas e a participar ativamente da Semana da Qualidade.
Enfim, com uma abordagem focada na colaboração e no compartilhamento de conhecimento, o webinar se mostrou uma preparação valiosa para a Semana da Qualidade 2024, prometendo transformar o modo como as empresas encaram a qualidade em suas operações.
Gostou? Então confira o webinar na íntegra!
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