Graduada em Administração de Empresas, MBA em Gestão da Qualidade e Auditora Líder ISO 9001. "Qualidade é o resultado de um ambiente cultural cuidadosamente construído. Tem que ser o tecido da organização, não parte do tecido." Phil Crosby
Demos início à nossa tão aguardada Semana da Qualidade com uma programação incrível, repleta de conteúdo relevante para todos que buscam excelência dentro das empresas.
O objetivo central da nossa semana é compartilhar conhecimentos que incentivem a transformação organizacional por meio de uma cultura sólida de qualidade.
Webinar de abertura da Semana da Qualidade
A palestra de abertura foi conduzida por Jeison Arenhart, CEO da Forlogic, que abordou o tema “Desempenho Organizacional através da Qualidade.”
Durante a palestra, Jeison destacou a importância de integrar qualidade e desempenho organizacional, apontando que a qualidade deve ser encarada como uma estratégia fundamental e não apenas um requisito normativo.
Engajamento e conscientização
Jeison enfatizou como é essencial que todos os colaboradores, independentemente do cargo, se sintam responsáveis pela qualidade.
Esse envolvimento, segundo ele, promove um ambiente de engajamento e colaboração, onde a qualidade é um objetivo comum.
Ele também reforçou que a qualidade deve gerar resultados duradouros e que a conformidade é um dos pilares para garantir o sucesso organizacional.
Discussão sobre desafios
Na sessão de discussões, surgiram questões sobre os principais desafios que as empresas enfrentam ao implementar uma cultura de qualidade.
Nosso CEO comentou sobre a importância de alinhar os objetivos da qualidade com os objetivos estratégicos da empresa e de promover uma comunicação clara e contínua em todos os níveis organizacionais.
Experiência do cliente
Contamos ainda com uma participação especial de uma profissional da Trox do Brasil, que compartilhou sua experiência na área da qualidade.
Ela relatou os desafios em conscientizar a equipe sobre a importância da qualidade e como isso pode impactar o desempenho da organização.
A troca de experiências entre os participantes reforçou a ideia de que desafios semelhantes são comuns a todos.
O papel da liderança
A liderança é um fator indispensável para o fortalecimento da cultura da qualidade.
Segundo Jeison, os líderes devem ser verdadeiros guardiões dessa cultura, inspirando suas equipes e assegurando que todos compreendam a importância de suas contribuições para o sucesso da empresa.
Feedback e interação
No encerramento, os participantes foram incentivados a interagir, fazer perguntas e compartilhar suas próprias experiências.
A troca de ideias foi rica, proporcionando um ambiente colaborativo que enriqueceu o conhecimento de todos.
Um Compromisso Contínuo com a Qualidade
A abertura da Semana da Qualidade destacou a importância da qualidade como um pilar para o desempenho organizacional.
A palestra foi inspiradora e nos mostrou que, com o comprometimento coletivo, a qualidade pode se tornar uma estratégia central para o sucesso sustentável da organização.
Gostou do conteúdo da palestra? Assista à gravação completa! Clique na imagem abaixo e confira.
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