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Entendendo a norma IATF 16949:2016

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Juliana Geremias

Juliana Geremias

Graduada em Administração de Empresas, MBA em Gestão da Qualidade e Auditora Líder ISO 9001. "Qualidade é o resultado de um ambiente cultural cuidadosamente construído. Tem que ser o tecido da organização, não parte do tecido." Phil Crosby

Cansadas de lidar com o caos de diferentes padrões de qualidade entre fornecedores, as montadoras de carros ao redor do mundo se uniram e criaram a IATF 16949, que padroniza os requisitos de qualidade globalmente.

Portanto, o objetivo era simplificar e garantir que todas as peças e componentes automotivos seguissem os mesmos critérios rigorosos de qualidade. Neste post, vou te contar um pouco da história da IATF. Vem comigo! 😊

O que é a Norma IATF 16949:2016?

A IATF 16949 começou como a ISO/TS 16949, criada pela International Automotive Task Force (IATF) junto com a ISO (International Organization for Standardization). Essa foi a primeira tentativa de juntar todos os requisitos de qualidade automotiva em uma única norma.

Posteriormente, em 2016, a ISO/TS 16949 foi atualizada e passou a se chamar IATF 16949:2016, incorporando várias mudanças para se alinhar com a ISO 9001:2015 e atender às novas demandas do mercado global.

Assim, a IATF 16949:2016 é uma norma de gestão da qualidade feita especificamente para a indústria automotiva, definindo claramente o que as empresas precisam fazer para fornecer produtos de alta qualidade às montadoras.

A partir de então, todos falam a mesma língua quando o assunto é qualidade no setor automotivo. Essa norma reflete as melhores práticas e as necessidades atuais do setor, promovendo uma abordagem padronizada e eficaz para a gestão da qualidade.

Objetivos da Norma

A IATF 16949:2016 visa harmonizar os requisitos de sistemas de gestão da qualidade na cadeia global de fornecimento automotivo, promovendo a melhoria contínua, prevenindo defeitos e reduzindo variações e desperdícios nos processos de fabricação.

Para as indústrias automobilísticas, isso significa adotar uma abordagem sistemática para identificar e eliminar problemas de qualidade, garantindo que cada peça produzida atenda aos rigorosos padrões exigidos pelos clientes.

Componentes da IATF 16949:2016

A norma é dividida em várias seções, cada uma abordando aspectos importantes do sistema de gestão da qualidade:

  • Contexto da Organização: Compreender o contexto da organização e as necessidades e expectativas das partes interessadas.
  • Liderança: O comprometimento da alta direção com a qualidade e a necessidade de uma política de qualidade clara.
  • Planejamento: Abordar riscos e oportunidades, estabelecer objetivos de qualidade e planejar mudanças.
  • Suporte: Gerenciamento de recursos, competências, conscientização, comunicação e documentação.
  • Operação: Planejamento e controle operacional, requisitos de produto e serviço, design e desenvolvimento, controle de processos e serviços externos, produção e liberação de produto.
  • Avaliação de Desempenho: Monitoramento, medição, análise e avaliação, auditoria interna e análise crítica pela direção.
  • Melhoria: Não conformidades, ações corretivas e melhoria contínua.

Benefícios da implementação da IATF

No competitivo mercado automotivo, a IATF é uma certificação essencial. Montadoras de veículos em todo o mundo exigem que seus fornecedores sejam certificados nesta norma. Isso garante que os fornecedores tenham sistemas robustos de gestão da qualidade, assegurando que os produtos sejam confiáveis, seguros e conformes.

Além disso, oferece uma série de benefícios, como:

  • Redução de Custos: Através da eliminação de retrabalhos e desperdícios, a empresa pode economizar significativamente.
  • Eficiência Operacional: Processos mais eficientes resultam em maior produtividade e menor tempo de inatividade.
  • Prevenção de Problemas: A capacidade de identificar e resolver problemas antes que eles se tornem graves reduz os riscos e aumenta a confiança do cliente.
  • Acesso a Novos Mercados: A certificação facilita a entrada em mercados globais, já que muitas montadoras exigem a conformidade com a IATF 16949:2016.

Estratégias para Sucesso

Para enfrentar os desafios da implementação da norma, a empresa deve:

Engajar a Alta Direção:

A liderança da empresa deve demonstrar um forte compromisso com a qualidade, fornecendo os recursos necessários e participando ativamente do processo de implementação.

Treinamento e Capacitação:

Todos os funcionários devem ser treinados sobre os requisitos da norma e a importância de seu papel no sistema de gestão da qualidade.

Documentação Clara:

Processos devem ser bem documentados, facilitando a auditoria interna e externa.

Cultura de Melhoria Contínua:

A empresa deve adotar uma mentalidade de melhoria contínua, incentivando todos os funcionários a contribuir com ideias para melhorar a qualidade e a eficiência.

Ferramentas e Técnicas

A implementação da IATF 16949:2016 também envolve o uso de várias ferramentas e técnicas de gestão da qualidade, incluindo:

A Importância da IATF 16949:2016

A implementação da IATF 16949:2016 requer um compromisso significativo de tempo e recursos. A empresa precisará revisar e, em muitos casos, reformular seus processos existentes. Além disso, a formação e a conscientização dos funcionários sobre a importância da qualidade são fundamentais para o sucesso de sua implementação.

Enfim, norma não é apenas uma exigência das montadoras, mas uma ferramenta poderosa para melhorar a qualidade, eficiência e competitividade. Além disso, a adoção da IATF 16949:2016 demonstra o compromisso da organização com a excelência e a melhoria contínua, beneficiando não apenas a empresa, mas também seus clientes e as demais partes interessadas.

Para qualquer organização na cadeia de fornecimento automotiva, a implementação da IATF 16949:2016 é um passo estratégico essencial para garantir a qualidade dos produtos, aumentar a satisfação do cliente e fortalecer sua posição no mercado global.

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