Graduada em Administração de Empresas, MBA em Gestão da Qualidade e Auditora Líder ISO 9001. "Qualidade é o resultado de um ambiente cultural cuidadosamente construído. Tem que ser o tecido da organização, não parte do tecido." Phil Crosby
No webinar Engajamento vs Comprometimento, tivemos a oportunidade de discutir um tema que, sem dúvida, é recorrente e essencial na gestão: engajamento e comprometimento. Este assunto, que é vital para qualquer profissional, desempenha um papel importante na garantia de que sua equipe esteja não apenas alinhada, mas também motivada a alcançar os resultados desejados.
Além disso, o evento contou com a valiosa participação dos especialistas Rodolfo Paludeto e Monise Carla. Essa combinação de conhecimentos trouxe uma oportunidade rica para debater as nuances entre esses dois conceitos tão importantes.
Portanto, convido você a explorar comigo tudo o que rolou nesse webinar!
Definições e Diferenças
Uma das primeiras questões abordadas foi a definição de engajamento e comprometimento. Segundo o dicionário Priberam:
“Engajamento (en·ga·ja·men·to) substantivo masculino
1. Atoou efeito de engajar ou de se engajar.
2. Envolvimento ao serviço de umaideiaou de uma causa (ex.: engajamento político).
Comprometimento (com·pro·me·ti·men·to) substantivo masculino
1. Atode comprometer-se.
2. Responsabilidade de pessoa comprometida.”
A ISO 9001:2015, norma de conceitos e vocabulários, traz a seguinte definição:
Item 3.1.4 engajamento
envolvimento (3.1.3) em, e contribuição para, atividades que visem atingir objetivos (3.7.1) comuns
Nossos especialistas enfatizaram que, embora esses conceitos possam parecer semelhantes, eles são distintos e complementares. O engajamento é mais sobre a disposição emocional e o entusiasmo do colaborador, enquanto o comprometimento envolve uma responsabilidade mais profunda em relação aos resultados e objetivos da empresa.
Os desafios do engajamento
Durante a discussão, foram levantados vários desafios que as organizações enfrentam para engajar seus colaboradores. Um dos principais pontos mencionados foi a falta de clareza sobre os papéis e responsabilidades.
Muitas vezes, os colaboradores não têm consciência de como suas atividades impactam os objetivos da empresa, o que leva a uma desconexão entre o que fazem e o resultado esperado.
Outro desafio destacado foi a resistência à mudança. A mudança é muitas vezes temida pelos colaboradores, e isso pode resultar em uma falta de engajamento. Os palestrantes lembraram que é crucial criar um ambiente que facilite a adaptação e a aceitação de novas práticas e processos.
Estratégias para aumentar o engajamento
Para combater os desafios do engajamento, foram apresentadas algumas estratégias práticas:
- Comunicação Clara: Assegurar que todos na organização compreendam a missão e os objetivos é fundamental. Isso pode ser feito através de reuniões regulares e feedbacks constantes.
- Treinamento e Desenvolvimento: Investir em programas de capacitação que ajudem os colaboradores a entenderem melhor suas funções e como elas se conectam aos objetivos maiores da empresa.
- Reconhecimento e Feedback: Dar feedback positivo e reconhecer os esforços dos colaboradores é vital para manter a motivação e o engajamento.
- Cultura Organizacional: Fomentar uma cultura que valorize a participação e a colaboração é essencial para que os colaboradores se sintam parte da organização.
A Importância do Comprometimento
Além de promover o engajamento, o comprometimento se destaca como um fator essencial para o sucesso organizacional. Nossos especialistas abordaram detalhadamente como as empresas podem cultivar esse comprometimento ao estabelecer um entendimento claro das responsabilidades de cada colaborador e do impacto significativo que todos têm nos resultados da empresa.
Eles enfatizaram, também, que o comprometimento deve funcionar como uma via de mão dupla. Nesse sentido, tanto a liderança quanto os colaboradores precisam se sentir igualmente responsáveis pelo sucesso coletivo.
Além disso, o engajamento da liderança desempenha um papel crucial, pois é fundamental para que todos na organização se sintam motivados e dispostos a contribuir para os objetivos comuns.
Saiba mais sobre engajamento e comprometimento
Se você se interessou por este tema e gostaria de aprofundar seus conhecimentos, convidamos você a assistir ao webinar na íntegra. Nele, você encontrará discussões mais detalhadas, exemplos práticos e dicas valiosas para aplicar em sua organização.
Assista ao webinar completo e transforme o engajamento e comprometimento em realidades na sua empresa!
Qualiex: O melhor Software para a Gestão da Qualidade!
Gostou das dicas sobre engajamento e comprometimento trabalhados no webinar ? Com a ajuda do Qualiex você consegue fazer uma gestão sistêmica e profissional dos processos em sua empresa. Elimine planilhas, ganhe tempo, garanta a conformidade com os requisitos aplicáveis e foque seus recursos no que realmente importa.
E tem mais: Se você é pequena empresa pode contar com a tecnologia Qualiex disponível sob medida para sua organização. O Qualitfy se encaixa perfeitamente no orçamento de sua pequena empresa. Além disso, ajuda ela a conquistar os resultados que busca.
Além de sermos o melhor software para gestão da qualidade, te ajudamos com cursos de especialistas voltados à gestão, qualidade e excelência por meio da Saber Gestão. Por isso, não perca mais tempo, entre em contato conosco!
